Есть проблемы с отзывчивостью пользовательского интерфейса на Android? Попробуйте эти 18 методов, чтобы исправить это

Android 12 — это последняя мобильная операционная система от Google, которая включает в себя несколько изменений. Среди них настройка громкости для каждого приложения, новый общий пользовательский интерфейс, адаптивная батарея, приватный DNS и многое другое. Хотя эти функции делают устройство отличным, они также могут вызывать ошибки и проблемы, которые могут не быть протестированы.

В результате многие пользователи Android 12 сталкиваются с проблемой, когда пользовательский интерфейс перестает отвечать на любые нажатия или касания. Если у вас возникла такая же проблема, вот все, что вам нужно знать о ней.

Что означает, когда системный пользовательский интерфейс не отвечает?

В последних версиях Android системный пользовательский интерфейс страдает от различных проблем. Основная ошибка, кажется, связана с Carrier Services и Android System Webview Engine для Android 12. Эти два приложения сталкиваются с конфликтами и проблемами при работе в фоновом режиме с момента выпуска новой операционной системы. Хотя Google работает над обновлениями для исправления этих проблем, пользователи по всему миру по-прежнему сталкиваются с ними.

Многие полагают, что остаточные файлы и исходные настройки для этих приложений, поставляемые с первым релизом Android 12, виноваты в нереагирующем пользовательском интерфейсе. Поэтому вы можете использовать следующие исправления, чтобы решить эту проблему на своем мобильном устройстве.

Еще одной причиной остановки отзывчивого пользовательского интерфейса в Android 12 являются неподдерживаемые приложения, разработанные для Android 11. Android 12 изменяет способ обработки операционной системой API и кода сторонних разработчиков, что может вызывать проблемы с неподдерживаемыми приложениями. Вы можете устранить эту проблему с помощью описанного ниже метода в безопасном режиме.

Как устранить нереагирующий пользовательский интерфейс на Android 12 с помощью 18 методов

Вот наши рекомендуемые исправления, чтобы ваш пользовательский интерфейс системы снова начал работать на Android 12. Мы предлагаем начать с первого метода и продолжать по списку, пока вы не решите свою проблему. Давайте начнем.

Метод 1: Отключение медиаплеера

Медиаплеер или возобновление — это новая функция в Android 12, которая позволяет вам управлять воспроизведением медиафайлов из быстрых настроек. ОС автоматически обнаруживает воспроизводимые медиафайлы на вашем устройстве и добавляет для них элементы управления в меню быстрых настроек. Однако эта настройка известна своей способностью вызывать сбои системного пользовательского интерфейса с момента выпуска Android 11. Мы рекомендуем попробовать отключить ее, чтобы увидеть, решит ли это проблему для вас.

Примечание: Отключение медиаплеера не удалит ваши элементы управления медиафайлами. Вместо этого элементы управления будут отображаться в уведомлении, а не в области быстрых настроек в вашем центре уведомлений.

Откройте приложение Настройки и нажмите на Звук и вибрация.

Выберите Медиа.

Отключите переключатель для Закрепить медиаплеер, нажав на него.

Вы также можете отключить рекомендации, отключив переключатель для Показывать рекомендации медиафайлов.

После завершения необходимых действий закройте приложение «Настройки» и перезагрузите устройство. Если новый быстрый медиаплеер настройки вызывал проблемы с вашим системным интерфейсом, они должны быть устранены на вашей системе.

Еще один метод, который вы можете попробовать, — это отключение плавного отображения. Эта настройка в Android 12 предназначена для улучшения общего впечатления от пользовательского интерфейса. Однако она может вызывать проблемы с приложениями сторонних разработчиков, особенно теми, которые не были обновлены для Android 12. Чтобы устранить эту проблему, вы можете отключить плавное отображение на своем устройстве. Если ваш системный интерфейс снова станет отзывчивым, вы можете определить виновника среди сторонних приложений или дождаться обновления, прежде чем включать плавное отображение снова. Чтобы отключить плавное отображение, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Дисплей».

2. Прокрутите вниз и отключите переключатель «Плавное отображение».

Обратите внимание, что эта настройка доступна только для устройств Pixel 4 или более новых. После отключения плавного отображения перезагрузите устройство и наблюдайте за поведением вашего системного интерфейса. Если проблему вызывало плавное отображение, ваш системный интерфейс больше не будет безответным в Android 12.

Если вы используете Pixel Launcher, стандартный лаунчер для большинства устройств на базе Android 12, очистка его кэша может решить проблемы с системным интерфейсом. Это особенно актуально при очистке старых файлов после обновления функций. Чтобы очистить кэш Pixel Launcher, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения».

2. Нажмите на «Показать все NN приложений», где NN — это количество сторонних приложений, установленных на вашем устройстве.

3. Прокрутите список и выберите Pixel Launcher.

4. Нажмите на «Хранилище и кэш».

5. Наконец, нажмите на «Очистить кэш».

После завершения этих действий рекомендуется перезагрузить устройство. Если поврежденные кэшируемые файлы вашего Pixel Launcher были причиной безответности системного интерфейса, проблема теперь должна быть устранена.

Использование динамических обоев в Android 12 иногда может вызывать задержки и ошибки в системном интерфейсе, особенно на старых устройствах с низким объемом оперативной памяти или устаревшими патчами безопасности. Если вы подозреваете, что динамические обои являются причиной проблемы, вы можете переключиться на статический образ, следуя следующему руководству:

1. Нажмите и удерживайте пустую область на главном экране и выберите «Обои и стиль».

2. Нажмите на «Изменить обои».

3. Выберите категорию, отличную от «Живые фото» и «Живой мир», чтобы выбрать статический образ по вашему вкусу.

Следуя этим действиям, вы можете переключиться на статический образ и, возможно, устранить любые проблемы системного интерфейса, вызванные динамическими обоями.

Чтобы установить обои, нажмите на флажок в правом нижнем углу. Раздел настройки обоев автоматически закроется. Чтобы снова открыть его, нажмите «Основные цвета» внизу.

Выберите цвет по своему выбору.

Когда закончите, закройте настройки и перезагрузите устройство. Это гарантирует исправление любых проблем с динамическими обоями и оформлением в вашей системе.

Метод 5: Закройте интенсивные приложения

Недостаточное количество оперативной памяти или ОЗУ может вызывать нестабильность системы и зависания. Чтобы предотвратить это, убедитесь, что у Android 12 достаточно ОЗУ. Для этого закройте тяжелые приложения. Откройте экран «Недавние приложения», проведя пальцем вверх от нижней части экрана и удерживая его. Смахните окно любого приложения, которое вы в данный момент не используете, чтобы закрыть его.

Некоторые приложения или графически интенсивные игры могут продолжать работать в фоновом режиме, даже после того, как вы их удалите с экрана «Недавние приложения». Чтобы убедиться, что они закрыты, нажмите на их значок приложения в «Недавних приложениях», выберите «Информация о приложении», а затем нажмите «Принудительная остановка».

Метод 6: Загрузка в безопасном режиме

Безопасный режим в Android 12 отключает сторонние приложения на вашем устройстве и использует только необходимые системные приложения для загрузки и работы. Если пользовательский интерфейс системы не зависает в безопасном режиме, значит, проблема, скорее всего, вызвана сторонним приложением. В этом случае вы можете удалить приложение, чтобы исправить проблему на вашем устройстве.

Чтобы загрузить ваше устройство на Android 12 в безопасном режиме, нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда появится меню питания, долго нажмите кнопку выключения, пока не увидите предупреждение «Перезагрузить в безопасном режиме». Нажмите «OK», чтобы успешно перезагрузить телефон в безопасном режиме.

Метод 7: Исправление проблем с Discord и YouTube

Discord и YouTube — два приложения, известные своей проблемной работой с пользовательским интерфейсом системы. Если вы подозреваете, что эти приложения являются причиной проблемы, вы можете временно удалить их или отключить GIF-ы в Discord, чтобы исправить проблему. Однако, удаление YouTube необходимо, так как существует известное исправление, чтобы снова заставить приложение работать на Android 12.

Вы можете попробовать установить последнюю бета-версию YouTube, так как известно, что это исправляет проблемы на некоторых устройствах. Если вы хотите отключить GIF-ы в Discord, выполните следующие действия:

1. Откройте Discord и нажмите на свое изображение профиля внизу.

2. Нажмите «Доступность».

3. Отключите переключатель «Автоматическое воспроизведение GIF-анимации, когда это возможно».

4. Отключите «Воспроизведение анимированных эмодзи».

5. Выберите «Никогда не анимировать» в разделе «Стикеры».

В качестве альтернативы, вы также можете включить опцию «Включить снижение движения».

Закройте Discord и перезагрузите устройство обычным образом, без безопасного режима. Это должно устранить нереагирование, вызванное Discord и другими сторонними приложениями на вашей системе.

Метод 8: Отключите приложение Google. Приложение Google управляет многими функциями вашего устройства, включая голосового помощника Google, виджеты и интеграцию с домашними устройствами. Однако известно, что это приложение вызывает проблемы на многих устройствах. Попробуйте отключить это приложение, чтобы увидеть, решает ли это проблему на вашем устройстве.

Если ваш интерфейс системы работает должным образом, вам может потребоваться сбросить и настроить устройство снова для постоянного исправления. Используйте следующие шаги, чтобы отключить приложение Google на вашем устройстве:

1. Откройте ящик с приложениями и нажмите и удерживайте на приложении Google.

2. Нажмите «Сведения о приложении».

3. Нажмите «Отключить».

4. Нажмите «Отключить приложение» снова, чтобы подтвердить свой выбор.

Приложение Google теперь должно быть отключено на вашем устройстве. Если ваш интерфейс системы больше не нереагирует, вы можете сбросить устройство для более постоянного исправления, не отключая приложение Google.

Метод 9: Сбросьте настройки приложений. Google теперь предлагает возможность сбросить различные части вашей операционной системы. Это позволяет устранить проблемы без резервного копирования данных. Вы можете использовать опцию «Сбросить настройки приложений», чтобы сбросить настройки и разрешения для всех сторонних приложений.

Это позволит очистить фоновые ошибки и конфликты, которые могут вызывать нереагирование вашего интерфейса системы. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки приложений на Android 12:

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Система» внизу.

2. Нажмите «Параметры сброса».

3. Нажмите «Сбросить настройки приложений».

4. Нажмите «Сбросить приложения», чтобы подтвердить свой выбор.

Перезагрузите устройство. Если конфликты разрешений фоновых приложений вызывали нереагирующий интерфейс системы, эта проблема должна быть устранена.

Метод 10: Очистите кеш телефона в режиме восстановления. Если ваш телефон поддерживает доступ к режиму восстановления, вы можете использовать его для очистки системного кеша. Это может помочь исправить ошибки с вашим интерфейсом системы и улучшить производительность. Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить кеш телефона из меню восстановления.

Чтобы устранить проблемы с отзывчивостью на вашем устройстве, попробуйте перезагрузить его и удерживать кнопку «Громкость вниз» во время включения. Это приведет вас в меню восстановления, где вы можете перемещаться с помощью кнопок «Громкость» и выбирать опции с помощью кнопки «Питание». Выберите опцию для очистки кэша вашего телефона.

Имейте в виду, что название этой опции может отличаться в зависимости от производителя вашего устройства и установленного программного обеспечения восстановления. Подтвердите свой выбор, выбрав «Да» и, при необходимости, введите пароль блокировки экрана, чтобы продолжить.

Дождитесь очистки кэша, а затем перезагрузите устройство обычным образом. Если отсутствие отзывчивости пользовательского интерфейса было вызвано остаточным кэшем и системными файлами, это должно устранить проблему.

Метод 11: Очистка кэша пользовательского интерфейса системы

Пользовательский интерфейс системы также можно открыть в качестве приложения в приложении «Настройки». Очистка его кэша известна как способ исправить проблемы с отзывчивостью на многих устройствах. Если у вас все еще возникают проблемы, выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения».

Выберите «Показать все (##) приложений».

Нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу и выберите «Показать систему».

Прокрутите список и найдите «Пользовательский интерфейс системы», затем нажмите на него.

Нажмите «Хранилище и кэш».

Выберите «Очистить кэш».

Мы рекомендуем перезагрузить устройство, чтобы перезапустить фоновые службы и демоны. Это позволит пользовательскому интерфейсу системы восстановить свой кэш и, возможно, устранить любые проблемы с отзывчивостью.

Метод 12: Удаление виджетов на главном экране

Поскольку Android 12 все еще находится в начальной стадии, многие приложения и виджеты могут еще не быть оптимизированы для новой операционной системы. Это может привести к замедленной работе на телефонах пользователей. Виджеты, в частности, могут мешать просмотру главного экрана и вызывать трудности. Если у вас есть виджеты на главном экране, рекомендуем удалить их. Нажмите и удерживайте в любом месте на главном экране, затем перетащите виджет, который вы хотите удалить, в опцию «Удалить» в верхней части экрана.

Метод 13: Понижение до стабильной версии Android

Если вы используете бета-версию Android 13 и сталкиваетесь с неработающими всплывающими уведомлениями System UI, рекомендуется понизить версию вашего устройства до последней стабильной версии, предоставленной вашим производителем. Это связано с тем, что бета-версии часто содержат ошибки, которые требуют исправления с помощью обратной связи пользователей.

Рекомендуется избегать использования сторонних ROM-ов и сначала попробовать использовать официальный релиз для вашего устройства. Если System UI работает должным образом, проблема, вероятно, была связана с бета-версией ОС.

Если неработоспособность System UI продолжается, возможно, имеется более серьезная проблема. В этом случае вы можете продолжить с использованием методов устранения неполадок, описанных ниже.

Метод 14: Установка ожидаемых обновлений

Если вы не обновляли свое устройство в течение некоторого времени, это может привести к проблемам совместимости и вызвать неработоспособность System UI. Для устранения этой проблемы проверьте наличие ожидающих обновлений для вашего устройства и выполните следующие действия:

14.1 — Ожидающие системные обновления

Перейдите в раздел Настройки и нажмите на Система.

Выберите Обновление системы.

Проверьте и установите все ожидающие обновления, доступные для вашего устройства.

14.2 — Ожидающие обновления приложений

Откройте Play Маркет и нажмите на вашу Иконку профиля в правом верхнем углу.

Выберите Управление приложениями и устройствами.

Нажмите на Доступны обновления.

Нажмите на Обновить все вверху.

После установки всех обновлений перезагрузите устройство для надежности.

14.3 — Ожидающие обновления системы Google Play

Перейдите в раздел Настройки и выберите Безопасность.

Выберите Обновление системы Google Play и установите все ожидающие обновления, доступные для вашего устройства.

Крайние меры:

Если System UI все еще не отвечает, вот некоторые последние варианты, которые можно попробовать, чтобы исправить проблему:

Метод 15: Проверьте ваше устройство на наличие аппаратных сбоев

Проверьте ваше устройство на наличие незамеченных аппаратных проблем, таких как неисправные датчики, журналы устройства, вмятины или падения. System UI зависит от ввода из различных источников, и неисправный компонент может отправлять поврежденные данные, что приводит к неработоспособности. Это часто наблюдается на устройствах, которые недавно были уронены, имеют раздувшиеся аккумуляторы, разбитые дисплеи или неисправные камеры или разъемы для наушников. Если это так, рекомендуется как можно скорее отремонтировать ваше устройство у сертифицированного техника.

Метод 16: Перезагрузите устройство и начните с нуля

На этом этапе также рекомендуется перезагрузить устройство без восстановления каких-либо резервных копий. Возможно, оставшиеся файлы предыдущих версий Android, которые были восстановлены через облачные или локальные резервные копии, вызывают конфликты в фоновом режиме вашей системы. Начать с чистого листа поможет решить эту проблему на вашем устройстве. Выполните следующие шаги, чтобы перезагрузить устройство из приложения «Настройки».

Примечание: Прежде чем приступить к этому руководству, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных, которые вы хотите сохранить, так как сброс вашего устройства удалит все данные.

Откройте приложение Настройки и нажмите на Система.

Выберите Параметры сброса.

Нажмите на Стереть все данные (сброс до заводских настроек).

Нажмите на Стереть все данные.

Подтвердите свой выбор, подтвердив свою личность и введя пароль блокировки экрана.

Все ваши данные будут удалены, и ваше устройство будет сброшено. Во время этого процесса ваше устройство может несколько раз перезагрузиться. После завершения вы увидите приветственный экран. Настройте свое устройство как новое и не восстанавливайте резервные копии при запросе. Если все проходит хорошо, пользовательский интерфейс системы больше не будет нереагировать на вашем устройстве.

Метод 17: Понизьте версию и затем обновите снова

Еще один способ, хотя и затратный по времени, — это понизить версию и затем обновить ваше устройство. Этот процесс включает откат к Android 10, обновление до Android 11, а затем обновление до Android 12. Этот способ особенно эффективен для производителей оборудования, которые выпускают пакеты обновлений, зависящие от предыдущих установок Android.

Обратите внимание, что для некоторых производителей вам может потребоваться разблокировать загрузчик, чтобы понизить версию устройства. Проверьте сайт поддержки вашего устройства для получения дополнительной информации.

Метод 18: Свяжитесь с поддержкой Google

Если проблема не исчезает, рекомендуем обратиться в службу поддержки вашего производителя и Google. Обращение за профессиональной помощью поможет вам определить причину проблемы и найти решение. Используйте ссылку ниже, чтобы связаться с командой поддержки Google Products.

• Команда поддержки Google

Мы надеемся, что этот пост поможет вам решить проблему нереагирующего пользовательского интерфейса системы на вашем устройстве. Если у вас возникнут дальнейшие проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам в разделе комментариев ниже.