Есть проблемы с обновлением ленты Instagram? Вот как их исправить

Если есть что-то, что могло привести Instagram к статусу одной из самых крупных платформ социальных медиа, то это его бесконечная лента. Лента Instagram — это то, что появляется на вашем экране, когда вы открываете приложение Instagram, чтобы быть в курсе новостей ваших друзей и семьи.

Когда вы открываете приложение Instagram, платформа организует все посты и истории людей, с которыми вы взаимодействуете, отображая их фотографии и видео сверху. Вы можете прокручивать эту ленту, чтобы просмотреть контент, загруженный другими пользователями, на которых вы подписаны, лайкать посты, комментировать их, а также отправлять личные сообщения.

Однако иногда Instagram не обновляет вашу ленту, не позволяя увидеть новые посты от других пользователей. Эта проблема может проявиться в виде ошибки «Не удалось обновить ленту» на экране. В таких случаях вы можете попробовать следующие методы для решения проблемы.

12 способов устранить проблему «Не обновляется лента Instagram»

Вот 12 решений, которые вы можете попробовать, если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось обновить ленту» при открытии приложения Instagram или обновлении основной ленты.

Способ #1: Проверьте подключение к интернету

Как и любое другое приложение для социальных медиа, Instagram требует подключения к интернету для работы на вашем телефоне. Если вы не можете обновить ленту в Instagram, наиболее вероятной причиной является проблема с интернет-соединением. Это может быть вызвано несколькими причинами, такими как неисправность маршрутизатора, слабый сигнал между маршрутизатором и устройствами, или сбой, затрагивающий серверы вашего интернет-провайдера.

Если вы подключены к беспроводной сети, убедитесь, что вы (или ваш телефон) находитесь поблизости от Wi-Fi роутера. Обычно роутеры с частотой 2.4 ГГц имеют больший радиус действия по сравнению с роутерами с частотой 5 ГГц, поэтому во втором случае вам нужно быть ближе к роутеру.

Чтобы убедиться, что ваш телефон имеет стабильное интернет-соединение, попробуйте загрузить другие приложения и веб-сайты. Вы также можете проверить скорость вашего интернета, посетив speedtest.net в вашем веб-браузере, чтобы убедиться, что она достаточно быстрая для использования Instagram. Если скорость вашего интернета низкая, и не только Instagram страдает от этого, возможно, пришло время обновить свой интернет-план или перейти к другому провайдеру услуг.

Если у вас есть мобильный интернет в дополнение к вашей беспроводной сети, активируйте его при использовании Instagram, чтобы увидеть, обновляется ли лента правильно. Вы можете легко включить мобильные данные, следуя этим шагам:

На Android: Проведите вниз от верхней части экрана, чтобы открыть панель быстрого доступа, затем нажмите на плитку Интернет.

На iOS: Запустите Центр управления, проведя вниз с правого верхнего угла экрана, затем нажмите на значок Мобильных данных.

Решение #2: Выйти из Instagram и снова войти в аккаунт

Если у вас не загружается лента Instagram, это может быть вызвано временной проблемой с вашим аккаунтом Instagram. Иногда небольшие изменения, внесенные разработчиками платформы, могут вызывать серьезные проблемы у определенных пользователей.

Чтобы определить, является ли это проблемой и решить ее, вы можете выйти из своего аккаунта Instagram, открыв приложение и перейдя во вкладку Аккаунт > Иконка меню > Настройки.

В меню «Настройки» прокрутите вниз и нажмите на опцию Выйти внизу.

Теперь вы вышли из своего аккаунта Instagram и будете перенаправлены на страницу входа. Введите данные вашего аккаунта и войдите снова, чтобы увидеть, обновилась ли лента и можно ли ее обновить.

Решение #3: Проверьте, не испытывает ли проблемы сервер Instagram

Если вы не можете обновить свою ленту на протяжении длительного времени, возможно, ваш телефон не может подключиться к серверам Instagram. Это может быть вызвано обслуживанием сервера или другими проблемами, влияющими на платформу. Если ваше интернет-соединение работает нормально, это может быть главной причиной того, почему Instagram не может обновить вашу ленту.

Серверы компании могут быть недоступны по разным причинам, таким как высокая нагрузка, обслуживание или сбои в приложении/платформе. Если вы не уверены, является ли это случаем, вы можете посетить веб-сайты, такие как DownDetector.com и Isitdownrightnow.com. Эти веб-сайты предоставляют информацию о текущем статусе сервера услуг, таких как Instagram, недавних сбоях и проблемах, с которыми сталкиваются другие пользователи.

В большинстве случаев проблема будет устранена самими разработчиками Instagram, поэтому вам может потребоваться просто подождать, пока проблема будет исправлена. Это обычно занимает несколько минут до нескольких часов.

Решение #4: Убедитесь, что установлены правильные дата и время на вашем телефоне

Если дата и время на вашем телефоне не установлены автоматически или установлены неправильно, приложение Instagram может не загружать вашу ленту из-за противоречий в информации о времени и дате. Неправильные настройки времени могут нарушить функциональность приложения и предотвратить показ новых постов от людей, на которых вы подписаны. Чтобы исправить это, вы можете включить автоматическое обновление даты и времени на вашем телефоне, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Чтобы настроить дату и время на вашем устройстве, выполните следующие действия, в зависимости от вашего конкретного устройства:

На Android:

Откройте приложение Настройки и перейдите в Система.

В меню «Система» выберите Дата и время.

На следующем экране включите переключатель Установить время автоматически.

Кроме того, убедитесь, что также включен переключатель Установить часовой пояс автоматически, чтобы ваше устройство автоматически корректировало часовой пояс в соответствии с вашим текущим местоположением.

Это обновит время и дату на вашем устройстве до правильного времени. Теперь вы можете открыть приложение Instagram и проверить, загружается ли ваша лента правильно.

Для iOS

Чтобы установить правильную дату и время на iOS, откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Общие.

В разделе «Общие» выберите пункт Дата и время.

На следующем экране включите опцию Установить автоматически.

Теперь проверьте, можете ли вы получить доступ к ленте Instagram и обновить ее.

Исправление №5: Обновление приложения Instagram

Если вы используете Instagram на своем устройстве Android или iOS, один из способов решить проблему с отсутствием обновления ленты в приложении — обновить его до последней версии из Google Play или App Store. Всегда рекомендуется устанавливать новые версии приложения, так как это исправит любые существующие ошибки и проблемы, которые могут возникнуть при просмотре постов и историй в Instagram.

Если вам трудно обновиться, используя предоставленные ссылки, вы можете вручную обновить приложение Instagram, следуя этим инструкциям:

Для Android: Откройте приложение Google Play Store, перейдите к вашей фотографии профиля > Управление приложениями и устройствами и обновите приложение Instagram, если доступно обновление.

Для iOS: Откройте приложение App Store, перейдите к вашей фотографии профиля в правом верхнем углу и нажмите на кнопку Обновить все.

После установки обновления проверьте, правильно ли загружается ваша лента Instagram.

Исправление №6: Включение неограниченного использования данных

И iOS, и Android разработаны таким образом, чтобы ограничить количество мобильных данных, используемых приложениями на вашем телефоне, что помогает сэкономить деньги на ежемесячном счете за телефон. Однако это может препятствовать правильной загрузке некоторых приложений. Если приложение Instagram не может загрузить вашу ленту даже после включения мобильных данных на телефоне, оно может не иметь неограниченного доступа к данным.

Чтобы решить эту проблему, вы можете разрешить Instagram использовать мобильные или беспроводные данные без ограничений, позволяя приложению работать без отключения функции экономии данных на вашем устройстве. Вы можете сделать это как в iOS, так и в Android, следуя этим инструкциям для вашего устройства.

Для Android

На вашем телефоне найдите приложение Instagram в ящике приложений и удерживайте его иконку приложения. Когда появится меню, выберите пункт иконка «i» или О приложении.

На экране с информацией о приложении выберите пункт Мобильные данные и Wi-Fi.

На следующем экране включите переключатель Неограниченное использование данных внизу, чтобы позволить приложению получить доступ к Интернету без ограничений.

Для iOS

Если вы используете iPhone, вы не найдете переключатель «Неограниченное использование данных» как на Android. Тем не менее, вы можете разрешить Instagram использовать мобильные данные, если еще не сделали этого. Для этого откройте приложение Настройки и перейдите в настройки Instagram.

Чтобы убедиться, что Instagram использует мобильные данные, включите переключатель Мобильные данные в настройках.

После этого проверьте, обновляется ли лента Instagram нормально.

Если у вас возникают постоянные проблемы с обновлением ленты, вы можете попробовать включить и отключить приложение VPN. Это может помочь стабилизировать соединение между вашим устройством и серверами Instagram. Если вы уже используете сервис VPN, включите его и откройте приложение Instagram, чтобы увидеть, загружается ли лента правильно. Если нет, вы можете изменить местоположение сервера в приложении VPN, чтобы узнать, решается ли проблема. Если вы всегда используете сервис VPN, попробуйте отключить его, чтобы увидеть, улучшится ли соединение с серверами Instagram.

Также важно проверить свободное место на вашем устройстве. Если память вашего устройства почти заполнена, Instagram может не иметь возможности хранить новые данные, что может привести к проблемам с загрузкой. Чтобы проверить свободное место на вашем устройстве:

— На Android перейдите в приложение Настройки и откройте настройки Хранение.

— На iOS перейдите в приложение Настройки, затем перейдите в Общие и выберите Хранилище iPhone.

Если память вашего устройства почти заполнена, освободите некоторое место, удалив ненужные файлы и приложения.

Кроме того, очистка кэша Instagram может помочь решить проблемы с обновлением ленты. Пользователи Android могут сделать это, найдя приложение Instagram в ящике приложений, удерживая его значок и выбирая значок i или опцию Информация о приложении. Затем перейдите в настройки Хранение и кэш и нажмите на кнопку Очистить кэш.

Следуя этим шагам, вы можете устранить распространенные проблемы с обновлением ленты Instagram.

Это действие удалит все временные данные, созданные в Instagram. Теперь вы можете открыть Instagram и проверить, загружается ли он нормально.

Решение №10: Удаление и повторная установка Instagram

Если ни одно из предыдущих решений не помогло исправить проблему с вашей лентой Instagram, вы можете попробовать удалить приложение и затем повторно установить его. Чтобы удалить приложение Instagram с вашего устройства:

Для Android:

Чтобы удалить Instagram с устройства Android, найдите его значок приложения в ящике приложений и удерживайте нажатие на нем. Когда появится меню, выберите значок i или опцию Информация о приложении.

На экране информации о приложении нажмите Удалить.

В появившемся предупреждении выберите Ок.

Для iOS:

Чтобы удалить Instagram с iPhone, найдите приложение Instagram на главном экране, в библиотеке приложений или в поиске Spotlight. Как только вы его найдете, нажмите и удерживайте на значке приложения. В появившемся меню выберите Удалить приложение.

Чтобы подтвердить, нажмите Удалить, чтобы удалить приложение из iOS.

Затем вы можете повторно установить приложение Instagram из Google Play Store или App Store на вашем устройстве Android или iOS соответственно.

Решение №11: Проверьте, ограничил ли Instagram доступ к вашей учетной записи

Если ваше интернет-соединение стабильно и нет сбоев со стороны Instagram, возможной причиной отсутствия обновления вашей ленты может быть то, что Instagram намеренно приостановил активность вашей учетной записи. Если платформа обнаружит, что вы нарушили ее «Руководство сообщества», нарушив правила или обидев других пользователей, ваша учетная запись может быть временно или постоянно заблокирована, что может помешать обновлению вашей ленты Instagram.

Чтобы проверить, временно или постоянно заблокирована ли ваша учетная запись Instagram, откройте приложение Instagram на вашем телефоне и перейдите к вашей вкладке «Аккаунт» внизу.

На странице вашей учетной записи нажмите на значок Гамбургера в правом верхнем углу.

Затем выберите опцию Настройки в появившемся меню.

На следующем экране выберите Безопасность.

Здесь нажмите на Доступные данные в разделе «Данные и история», чтобы увидеть, есть ли предупреждающее сообщение относительно вашей учетной записи или последней активности.

Если есть, следуйте инструкциям на экране, чтобы разблокировать вашу учетную запись.

Решение № 12: Доступ к Instagram через веб-версию

Если ваша лента Instagram все еще не обновляется, вы можете попробовать использовать веб-версию Instagram, чтобы просматривать публикации и истории ваших друзей со своего аккаунта. Веб-версия этого приложения уже доступна некоторое время и предлагает аналогичные функции, как и версия приложения. Вы можете просматривать публикации и истории, а также добавлять их непосредственно из веб-браузера на вашем телефоне или ПК.

Если лента Instagram не загружается в приложении, вы можете войти на Instagram.com, используя данные вашей учетной записи, чтобы узнать, можно ли обновить ленту из вашего браузера.

Как изменить вашу ленту Instagram

Когда Instagram был впервые запущен, он отображал публикации в хронологическом порядке, как и другие социальные платформы, с новыми публикациями, появляющимися первыми. Однако, с внедрением искусственного интеллекта, платформа перешла на свой собственный алгоритм, который организует вашу ленту на основе пользователей, с которыми вы взаимодействуете больше всего. Хотя это позволяло пользователям видеть больше контента от предпочитаемых аккаунтов, часто это отталкивало публикации от других пользователей к низу ленты.

После почти 6 лет Instagram тестирует новую функцию, которая позволяет вам сортировать ленту по хронологии, отображая новые публикации вначале, вместо использования искусственного интеллекта. Чтобы узнать больше о этой функции, вы можете прочитать наш пост, посетив ссылку ниже.

▶ Как отсортировать ленту Instagram по новым публикациям от всех или выбранных пользователей

Недоступна ли лента Instagram в данный момент?

Иногда серверы Instagram могут иметь проблемы, из-за которых ваша лента не обновляется на телефоне. Серверы могут быть недоступны по разным причинам, таким как техническое обслуживание, ошибки в приложении/платформе или высокая нагрузка трафика.

Поскольку Instagram теперь принадлежит Facebook, функциональность платформы может быть затронута проблемами сервера на стороне Facebook. Поскольку эти две платформы тесно связаны, сбои в одной могут повлиять на другую. Это было заметно в начале октября 2021 года, когда Facebook и его семейство приложений, включая Instagram, испытали глобальное отключение на несколько часов.

Если вы подозреваете, что лента Instagram не обновляется из-за проблем с сервером, вы можете обратиться к Решению № 3 в этом посте, чтобы определить, правда ли это, и понять, что могло пойти не так.

Был ли мой аккаунт заблокирован?

Как и другие социальные платформы, Instagram требует от пользователей ответственности за их действия в приложении. Платформа принимает меры, чтобы все пользователи следовали ее правилам сообщества. Если вы нарушите эти правила, ваш аккаунт Instagram может быть временно или навсегда заблокирован. Если вы считаете, что ваша недавняя активность могла привести к блокировке вашего аккаунта, вы можете найти больше информации об этом в Решении № 11 этого поста.

Как обновить свою ленту Instagram

Для просмотра новых постов в ленте Instagram самым простым способом является выход из приложения, а затем его повторное открытие на устройствах Android или iOS. После этого вы увидите новый пост в верхней части главного экрана Instagram. Нажатие на этот пост обновит ленту и покажет последние посты от аккаунтов, которые вы подписаны.

Альтернативным и наиболее распространенным способом обновления ленты Instagram является свайп вниз на главном экране до появления иконки буферизации вверху.

Жест свайп вниз и отпускание можно использовать в любое время для перезагрузки ленты Instagram и просмотра дополнительных новых постов.

Это вся информация, которую вам необходимо для решения проблемы обновления ленты Instagram.