Google Drive является ведущим поставщиком облачных хранилищ для потребителей благодаря конкурентоспособным ценам и вариантам хранения на каждом уровне. Если вы пользователь Google Drive, то, вероятно, знакомы с удобством резервного копирования и доступа к файлам в движении, особенно если у вас есть подписка Google One. Однако, что происходит, если вы случайно удалили файлы? Есть ли способ их восстановления? Давайте разберемся!
- Возможно ли восстановление удаленных файлов с Google Drive?
- Как восстановить файлы в Google Drive
- Метод 1: Восстановление файлов из корзины
- На ПК
- На Android
- На iPhone
- Метод 2: Найти файлы, которые вы не удалили
- Вариант 2.1 – Проверьте активность вашей учетной записи
- Вариант 2.2 – Используйте расширенный поиск
- Вариант 2.3 — Найти неорганизованные файлы
- Метод 3: Обращение в службу поддержки Google
- Почему файлы исчезают в Google Диске?
- Часто задаваемые вопросы
- Как скоро мне следует обратиться в службу поддержки Google для восстановления удаленных файлов?
- Могу ли я восстановить удаленные файлы через службу поддержки Google, если я использую корпоративную учетную запись?
- Можно ли удалить файлы с Google Диска, если учетная запись скомпрометирована?
- Кто имеет возможность удалить мои файлы с Google Диска?
Возможно ли восстановление удаленных файлов с Google Drive?
Да, вы можете восстановить большинство удаленных файлов с Google Drive, но это зависит от того, как и когда вы удалили файл. Если вы использовали стандартный вариант удаления, вероятно, что ваш файл был перемещен в корзину и все еще может быть восстановлен. Имейте в виду, что файлы хранятся в корзине Google Drive только в течение 30 дней.
Однако, если вы знали о корзине и также удалили файл оттуда, вашим лучшим вариантом будет связаться с командой поддержки Google как можно скорее. Используйте любой из разделов ниже, чтобы помочь вам в этом процессе.
Как восстановить файлы в Google Drive
Вот пошаговое руководство о том, как восстановить удаленные файлы с Google Drive, в зависимости от того, как вы их удалили. Начнем.
Метод 1: Восстановление файлов из корзины
Если вы просто использовали стандартный вариант для удаления файлов в течение последних 30 дней, вы можете восстановить их из корзины Google Drive. Следуйте инструкциям ниже в зависимости от вашего текущего устройства.
На ПК
Откройте Google Drive в вашем предпочитаемом браузере и нажмите на пункт Корзина.
Щелкните правой кнопкой мыши на файл, который вы хотите восстановить.
Выберите Восстановить.
Вот и все! Выбранный файл будет восстановлен в его исходное место на вашем Google Drive.
На Android
Откройте приложение Google Drive на вашем устройстве Android и нажмите на иконку
Выберите Корзина.
Нажмите на иконку , рядом с файлом, который вы хотите восстановить.
Выберите Восстановить.
Выбранный файл будет восстановлен в его исходное место на вашем Google Drive.
На iPhone
Откройте приложение Google Drive на вашем iPhone (или iPad) и нажмите на иконку меню в правом верхнем углу.
Выберите Корзина.
Нажмите на иконку , рядом с файлом, который вы хотите восстановить.
Выберите Восстановить.
Вот и все! Ваш файл будет восстановлен в его исходное место на вашем Google Drive.
Метод 2: Найти файлы, которые вы не удалили
Часто бывает, что вы ищете файл в своем Google Диске, который вы не удалили намеренно. Файлы иногда могут пропадать из-за постоянного внедрения новых и улучшенных изменений со стороны Google. Если это относится к вам, вот как вы можете искать и находить файлы в Google Диске.
Вариант 2.1 – Проверьте активность вашей учетной записи
Мы рекомендуем проверить активность вашей учетной записи, чтобы выявить любые несанкционированные изменения, которые могли привести к удалению ваших файлов, или найти любую активность, которая может помочь вам найти пропавший файл.
Примечание: Вы можете проверить активность вашей учетной записи только на компьютере.
Откройте Google Диск в браузере по вашему выбору и нажмите на значок i в правом верхнем углу.
Нажмите на Активность.
Пролистайте свою недавнюю активность и ищите пропавший файл.
Если файл был недавно удален, перемещен, скопирован или переименован, он должен отображаться в этом разделе.
Вариант 2.2 – Используйте расширенный поиск
Вы также можете использовать расширенный поиск в Google Диске для поиска пропавшего файла. Следуйте инструкциям ниже, чтобы помочь вам в этом процессе.
Откройте Google Диск на вашем компьютере и нажмите на значок Фильтры в строке поиска.
Используйте следующие фильтры, которые вам доступны, чтобы лучше определить и найти файл, который вы ищете.
- Тип: Если вы помните тип файла, вы можете указать его, используя это выпадающее меню.
- Владелец: Если файл был создан вами или кем-то другим, вы можете выбрать создателя с помощью этого выпадающего меню.
- Содержит слова: Если вы ищете текстовый файл или документ, который содержит определенные слова, вы можете ввести их здесь, чтобы дополнительно уточнить ваш поиск.
- Имя элемента: Если вы помните имя файла, который вы ищете, вы можете ввести его в этом разделе.
- Местоположение: Если вы помните, что файл был сохранен в определенном месте на вашем Google Диске, вы можете указать его с помощью этой опции.
- Дата изменения: Если файл довольно старый и вы помните, когда вы его последний раз редактировали, вы можете ввести дату в этом разделе.
- Утверждения: Если файл ожидает вашего утверждения или запрашивает утверждение от вашего имени, вы можете указать это в этом разделе.
- Отправлено: Если вы помните, что делитесь файлом с определенным пользователем, вы можете ввести его имя или адрес электронной почты в этом разделе.
После завершения нажмите на Поиск.
Теперь вы можете использовать уточненные результаты поиска на вашем экране, чтобы найти пропавший файл.
Вариант 2.3 — Найти неорганизованные файлы
Если вы помните, что ваш файл был неправильно организован и не находился в определенной папке, вы можете использовать специальный фильтр для поиска таких файлов и найти ваш пропавший файл. Следуйте инструкциям ниже, чтобы помочь вам в этом процессе.
Откройте Google Диск на вашем компьютере и нажмите на строку поиска вверху.
Введите следующее и нажмите Enter.
is:unorganized owner:me
Теперь будут отображены все ваши неорганизованные файлы.
Ознакомьтесь со списком, чтобы найти отсутствующий файл.
Метод 3: Обращение в службу поддержки Google
У Google есть команда специалистов по восстановлению данных под названием специалисты Drive, которые могут помочь восстановить удаленные данные из Google Диска. Вы можете обратиться к этим сотрудникам службы поддержки через команду службы поддержки Google.
Требования:
- Файл или папка должны принадлежать вам
- Файл или папка не должны быть удалены более 30 дней назад
После выполнения этих требований вы можете обратиться к специалисту Google Диска, используя ссылку, указанную ниже.
- Специалист Google Диска
Почему файлы исчезают в Google Диске?
Есть несколько причин, по которым ваши файлы могут пропасть из Google Диска. Вот некоторые из них, чтобы помочь вам сузить круг причин.
- Потерянная папка: Возможно, ваш файл находился в папке, которая недавно была перемещена или изменена, что затрудняет его поиск.
- Общая папка/файл: Если вы ищете файл или папку, которая была с вами общедоступной, возможно, настройки конфиденциальности и общего доступа были изменены владельцем.
- Неорганизованный файл: Google Диск теперь рекомендует и организует ваши файлы на основе своего алгоритма и вашего поведения. Это может затруднить поиск файлов, которые не организованы в определенные папки.
- Файл был создан или загружен кем-то другим: Если кто-то другой создал или загрузил файл, они могли изменить настройки конфиденциальности или полностью удалить его.
- Файл находился в папке, созданной кем-то другим: Также возможно, что файл, который вы ищете, находился в папке, созданной кем-то другим, которая впоследствии была удалена или перемещена в другое место. В этом случае вам потребуется связаться с создателем папки, чтобы восстановить ваш файл.
Часто задаваемые вопросы
Как скоро мне следует обратиться в службу поддержки Google для восстановления удаленных файлов?
Рекомендуется связаться со службой поддержки Google как можно скорее. Восстановление данных является актуальной задачей из-за специфики современных устройств хранения данных.
Могу ли я восстановить удаленные файлы через службу поддержки Google, если я использую корпоративную учетную запись?
Корпоративным пользователям предоставляется дополнительный срок в 25 дней для восстановления окончательно удаленных файлов с помощью помощи их администратора Google. Однако, если вы превысите этот срок, вам потребуется обратиться в службу поддержки Google через вашего администратора.
Можно ли удалить файлы с Google Диска, если учетная запись скомпрометирована?
Да, если учетная запись скомпрометирована, может произойти несанкционированный доступ, позволяющий любому получить доступ и потенциально удалить ваши файлы с Google Диска.
Кто имеет возможность удалить мои файлы с Google Диска?
Человек, создавший файл, имеет полный контроль над ним, независимо от того, хранится ли он на его собственном диске или на диске кого-то другого. Если вы являетесь создателем всех своих файлов, то только вы можете удалить их с вашего Google Диска.
Мы надеемся, что этот пост предоставил вам необходимую информацию для легкого восстановления и поиска потерянных файлов в Google Диске. Если у вас возникнут проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь оставить комментарий ниже.
- Как создать папку в Google Документах на компьютере или мобильном приложении
- Как создавать, сохранять и отправлять электронные письма с помощью Google Документов
- Что такое Диск на Android?
- Как навсегда удалить файлы с Google Диска на iPhone, Android, Windows PC и Mac