Обнаружено неизвестное устройство поблизости: что это, почему вы получаете это уведомление и что делать?

С выпуском iOS 15 Apple внесла значительные изменения в свое приложение Find my, включая крупную переработку. Теперь приложение имеет возможность отслеживать AirTag, уведомлять пользователей о потерянных предметах и даже помогать другим найти их потерянные предметы через вас. Однако что происходит, когда вы получаете уведомление о принадлежности, которой у вас нет? Это ситуация, с которой многие пользователи сталкиваются, и вот все, что вам нужно знать об этом.

Что означает уведомление «Обнаружено неизвестное устройство поблизости»?

В рамках последней переработки Apple представила функцию, которая обнаруживает и уведомляет пользователей о неизвестных AirTag и аксессуарах в их окрестности. Эта функция, ориентированная на конфиденциальность, предназначена для помощи вам определить любые AirTag или другие устройства отслеживания, которые могли быть размещены на вас или в вашем автомобиле с злонамеренным намерением. К сожалению, когда ваше устройство не может определить тип обнаруженного аксессуара, это может вызывать беспокойство.

Помимо уведомления «Обнаружено неизвестное устройство поблизости», вы также можете столкнуться с сообщением «AirTag обнаружен вместе с вами» во время путешествия. Это сообщение указывает на то, что AirTag кого-то другого может перемещаться вместе с вами или поблизости. Ваш iPhone может обнаруживать эти неизвестные устройства в вашем окружении, потому что постоянно использует сеть Find My от Apple, которая также используется AirTag для отправки своего местоположения владельцам.

Почему вы получаете это уведомление?

Как уже упоминалось ранее, это уведомление является частью функции, ориентированной на конфиденциальность. Если вы получаете это уведомление, это означает, что ваш iPhone обнаружил неизвестный аксессуар поблизости. Обычно аксессуары Apple, которые не принадлежат вам и находятся в сети Find My, войдут в это уведомление на вашем iPhone.

Чтобы предотвратить нежелательное отслеживание вашего местоположения без вашего ведома, Apple отображает либо уведомления «Обнаружено неизвестное устройство поблизости», либо «AirTag обнаружен вместе с вами». В дополнение к уведомлению AirTag может издавать звуковые сигналы, указывающие на то, что он отделился от своего владельца на протяжении продолжительного времени, обычно более 3 дней. AirTag будет продолжать издавать звуки каждые несколько часов, пока не разрядится батарея, или если его владелец окажется в пределах действия. В последнем случае таймер обратного отсчета уведомления сбросится на еще 3 дня.

Кроме AirTag, вы также можете получить сообщение «Обнаружено неизвестное устройство поблизости», когда на вас или в непосредственной близости находятся другие устройства Apple. Дополнительную информацию о том, что делать в случае возникновения такой ситуации, вы найдете в следующем разделе.

Что делать, если вы получили сообщение «Обнаружено неизвестное устройство поблизости»?

Вот шаги, которые вам следует предпринять, если вы получили сообщение об ошибке «Обнаружено неизвестное устройство поблизости».

1. Проверьте, есть ли на вас неизвестный аксессуар (например, AirTag поблизости?)

Прежде всего, проверьте, есть ли на вас какие-либо аксессуары Apple, не принадлежащие вам. AirTag — это круглое устройство в форме монеты с глянцевой белой поверхностью с одной стороны и серебристым цветом с другой стороны, с логотипом Apple в центре. Некоторые AirTag могут также иметь выгравированные на них буквы или эмодзи.

Если вы не можете найти AirTag, вам следует тщательно искать в карманах, одежде, сумках и любых других предметах, которые вы носите с собой. Если вы находитесь в машине, вам может потребоваться более внимательно искать в различных местах, таких как багажник, карманы сидений, приборная панель и под/между сиденьями.

Если у вас есть AirTags, мы рекомендуем проверить их состояние в приложении Find My и повторно связать их с вашим устройством, чтобы убедиться, что они работают должным образом. Если ваш AirTag обнаружен как «Неизвестный аксессуар», обратитесь к разделу №5 в этом руководстве, чтобы сбросить ваш AirTag.

Если вы получаете оповещения на своем iPhone, указывающие на наличие «Неизвестного аксессуара рядом с вами» или «AirTag найден при движении с вами», но не можете найти физический предмет или AirTag, есть еще один способ его найти. Нажмите на оповещение в Центре уведомлений, чтобы неизвестный аксессуар издал звук и вы могли проследить его звук и найти его физически. Приложение Find My откроется, отображая страницу предупреждения о безопасности. Если это AirTag, Apple сообщит вам, что владелец может видеть ваше текущее местоположение. Нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

В приложении Find My вы увидите местоположение AirTag на карте и время, в течение которого он отслеживал вас. Проведите по экрану «Обнаружен AirTag рядом с вами», чтобы получить доступ к опции «Воспроизвести звук». Это заставит неизвестный AirTag звонить, позволяя вам искать его, пока звук продолжается, или снова использовать опцию «Воспроизвести звук», чтобы продолжить поиск. Звук будет воспроизводиться только если AirTag находится в пределах действия.

В некоторых случаях обнаруженный рядом с вами AirTag может принадлежать вашему другу или члену семьи. Если вы недавно взяли вещь у них и они прикрепили к ней AirTag, вы можете получать оповещения на своем iPhone. Чтобы перестать получать оповещения об обнаруженных AirTag, нажмите на уведомление и выберите «Продолжить». На экране «Обнаружен AirTag рядом с вами» проведите вверх и нажмите «Приостановить уведомления о безопасности», чтобы предотвратить уведомления об этом AirTag в течение одного дня или бессрочно.

После приостановки вы больше не будете получать предупреждения о AirTag или неизвестном аксессуаре на своем iPhone до конца дня или до тех пор, пока вы снова не включите их.

4. Если вы обнаружили потерянный AirTag (свяжитесь с владельцем)

Если вы случайно обнаружили AirTag в своем районе и уверены, что он не принадлежит вам или кому-либо из ваших знакомых, вы можете связаться с владельцем, чтобы помочь ему его вернуть. Для этого нажмите и удерживайте верхнюю часть вашего iPhone к белой стороне найденного AirTag. Если у вас нет iPhone, вы можете использовать любой другой смартфон с поддержкой NFC, такой как Android, и поместить его сверху на AirTag, чтобы перейти к следующему шагу.

Таким образом, вы должны получить уведомление либо в виде баннера в верхней части экрана, либо в Центре уведомлений, призывающее открыть «found.apple.com» в приложении Safari. Вы можете нажать на это уведомление, чтобы получить доступ к указанному веб-сайту.

На последующей веб-странице должна быть отображена дополнительная информация об AirTag, включая его серийный номер. Владелец не будет получать уведомление при открытии этой веб-страницы в любое время.

Если владелец AirTag пометил его как потерянный, вы можете найти его контактный номер на этом веб-сайте. Когда такая информация доступна, вы можете набрать предоставленный контактный номер, чтобы сообщить владельцу, что его AirTag был найден.

5. Если вы обнаружили нераспознаваемые AirTags (сброс AirTags)

Если ранее вы обнаружили, что ваши AirTags распознаются как «Неизвестный аксессуар», несмотря на попытки повторного сопряжения с ними, мы рекомендуем следовать инструкции ниже, чтобы сбросить ваши AirTags.
Снимите заднюю крышку с AirTags. Если это ваш первый раз, мы рекомендуем обратиться к видео для помощи. По сути, вам нужно нажать на стальную заднюю крышку и повернуть ее против часовой стрелки.
Выньте батарею из AirTags. Подождите несколько секунд, а затем вставьте батарею обратно. Нажмите на батарею до тех пор, пока не услышите звук от устройства, указывающий, что батарея подключена и устройство получает питание.
Подождите, пока звук не прекратится. По окончании повторите процесс снятия и установки батареи еще четыре раза, каждый раз дожидаясь окончания звука. Пятый звук, проигрываемый вашим устройством, будет отличаться от остальных, указывая на то, что ваши AirTags были сброшены.
Установите заднюю крышку и повторно сопряжите ваши AirTags с вашим iDevice. Устройство больше не будет распознаваться как «Неизвестный аксессуар».

6. Если у вас есть AirPods Pro (ничего не делайте)

Недавнее обновление для AirPods Pro, кажется, вызывает эту проблему для многих пользователей. Apple недавно представила возможность отслеживать ваши AirPods с помощью приложения Find My. Это новое приложение Find My использует сеть Find My и все подключенные устройства для легкого и эффективного поиска потерянных предметов. К сожалению, это новое свойство для AirPods Pro, кажется, заставляет многие iDevices ошибочно идентифицировать его как неизвестный аксессуар.

Это может быть связано с тем, что AirPods Pro подключаются к серверам Find My при каждом открытии или по какой-то другой неизвестной причине. У нас есть ограниченная информация о точной причине этой проблемы. Однако, если вы не сталкивались с каким-либо неопознанным аксессуаром на себе или рядом с вами, вероятно, ваш AirPods Pro вызвал это неправильно интерпретируемое уведомление.

Вы можете проверить это, снова открыв ваш футляр AirPods, и вы должны кратковременно или постоянно получить то же самое уведомление в зависимости от вашей текущей настройки.

7. Если у вас нет AirTags или Airpods Pro (предоставьте информацию)

К сожалению, если в вашем окружении есть Airpods Pro, которые вы не владеете, это тоже может вызвать ложное уведомление на вашем iPhone. Мы полагаем, что за это может быть ответственна сеть Find my, но мы не можем быть уверены на данный момент. Если вы недавно получили это уведомление, убедитесь, что рядом с вами никто не использует Airpods. Возможно, один из ваших друзей или членов семьи решил использовать свою пару.

Почему AirTag издает звуки?

Когда AirTag отделяется от iPhone своего владельца на протяжении более 3 дней, он начинает издавать звуковой сигнал в течение 15 секунд. Вопреки ожиданиям, звуковой сигнал не будет слышен снова через час. Вместо этого, при следующем звуке, издаваемом AirTag, пройдет несколько часов, и его длительность также составит 15 секунд.

Сам звук относительно тихий для сигнала тревоги, и многие пользователи говорят, что он даже тише щебетания птиц. Apple не разглашает точную продолжительность звучания AirTag, но исходя из срока службы батареи CR2032, она должна длиться до года.

AirTag перестанет издавать звук только тогда, когда он будет снова подключен к iPhone владельца. Когда iPhone владельца находится в пределах действия Bluetooth AirTag, он сбрасывает таймер обратного отсчета AirTag, предотвращая его звучание в течение следующих 3 дней. Однако это не сработает, если сопряженный iPhone выключен, так как AirTag требует Bluetooth-радио iPhone для установления соединения.

Следует ли вам беспокоиться?

Нужно ли беспокоиться или нет, зависит от того, удалось ли вам определить причину. Если проблема вызвана парой Airpods или вашими AirTags, то нет необходимости беспокоиться. Однако, если вы продолжаете получать уведомление, даже без ваших AirTags или Airpods, то у вас есть причина для беспокойства.

Возможно, кто-то поместил AirTag на вас, который вы не можете найти, или вы можете неосознанно носить аксессуар Apple, который принадлежит кому-то другому. Возможностей множество, и мы рекомендуем вам связаться с технической поддержкой Apple как можно скорее в таких случаях. Мы предлагаем использовать приложение Apple Support из App Store. Пожалуйста, воспользуйтесь соответствующей ссылкой ниже в зависимости от ваших предпочтений.

• Техническая поддержка Apple | Ссылка
• Приложение Apple Support | Ссылка

Мы надеемся, что эта публикация дала некоторую ясность относительно уведомления «Неизвестный аксессуар». Если у вас есть какие-либо идеи или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими в комментариях ниже.

Связанные статьи:

• Расход батареи в iOS 15: вот 15 способов улучшить время работы батареи на iOS 15
• Обновление iOS 15: 7 советов для улучшения конфиденциальности на iPhone
• Как смотреть фильмы в FaceTime: пошаговое руководство
• Как начать, использовать и завершить Shareplay в FaceTime: все, что вам нужно знать
• У iPhone 13 есть LiDar?