Microsoft выпустила бета-версию многопользовательского режима последней части серии Halo — Halo Infinite. Хотя официальный запуск игры запланирован на 8 декабря 2021 года, игроки уже делятся своими первыми впечатлениями от нового шутера от первого лица. Хотя большинство игроков высказывают положительные отзывы, некоторые испытывают проблемы с игрой.
Многие игроки не могут играть в Halo Infinite в рамках открытой бета-версии, так как получают сообщение об ошибке, в котором говорится «Отсутствует пинг к нашим серверам». Если у вас возникла эта проблема, в этом посте будут предложены решения, которые помогут вам ее устранить и вернуться к наслаждению интенсивным геймплеем Halo Infinite.
- Проблема «Отсутствует пинг к нашим серверам» в Halo Infinite: почему она возникает?
- 8 решений для устранения проблемы «Отсутствует пинг к нашим серверам» в Halo Infinite
- Решение 1: Перезапустите Halo Infinite
- Решение №2: Проверьте наличие проблем с серверами Xbox/Halo
- Решение №3: Проверьте целостность файлов игры
- Решение №4: Проверьте ваше интернет-соединение
Проблема «Отсутствует пинг к нашим серверам» в Halo Infinite: почему она возникает?
Когда вы запускаете Halo Infinite и входите в многопользовательскую лобби, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Отсутствует пинг к нашим серверам». Это не позволяет игрокам играть в игру, что может быть разочаровывающим, поскольку открытая бета-версия предлагает только многопользовательский режим.
Хотя точная причина этой ошибки неизвестна, считается, что она связана с невозможностью игры подключиться к серверам Halo Infinite. Это может произойти из-за слабого интернет-соединения, перегрузки или сбоя серверов Halo, бага в бета-версии или, в худшем случае, блокировки серверного порта, необходимого для многопользовательского режима, вашим интернет-провайдером.
Эта проблема не ограничивается последней открытой бета-версией, так как игроки ранее сообщали о такой же ошибке и в закрытой бета-версии (1,2).
Если при запуске Halo Infinite у вас возникает ошибка «Отсутствует пинг к нашим серверам», попробуйте применить предложенные ниже решения, чтобы ее устранить.
8 решений для устранения проблемы «Отсутствует пинг к нашим серверам» в Halo Infinite
Поскольку ошибка «Отсутствует пинг к нашим серверам» связана с невозможностью игры получить доступ к серверам Halo, следующие решения должны помочь вам обойти ошибку в многопользовательском лобби.
Решение 1: Перезапустите Halo Infinite
Поскольку точная причина ошибки «Отсутствует пинг к нашим серверам» в Halo Infinite неизвестна, самым простым решением является принудительное закрытие игры и ее перезапуск на вашем компьютере. После перезапуска игры проверьте, сможете ли вы продолжить игру в многопользовательском лобби.
Вы можете принудительно закрыть игру из диспетчера задач. Убедитесь, что игра запущена в фоновом режиме, нажмите одновременно Windows + X, чтобы открыть меню питания, а затем выберите Диспетчер задач. В диспетчере задач найдите игру Halo Infinite и щелкните на нее. Наконец, нажмите «Завершить задачу» в правом нижнем углу.
В качестве альтернативы, вы также можете попробовать щелкнуть правой кнопкой мыши на игре в Диспетчере задач и выбрать «Завершить задачу».
Решение №2: Проверьте наличие проблем с серверами Xbox/Halo
Как и с приложениями и социальными платформами, разработчики игр регулярно запускают сценарии обслуживания, которые иногда могут вызывать сбои сервера. Точно так же, если слишком много пользователей пытаются присоединиться к серверам Halo одновременно, вы можете столкнуться с аналогичной проблемой.
Если есть сбой сервера, вы можете проверить официальную поддержку Halo на Reddit, Twitter или Steam, чтобы подтвердить, что «No ping to out datacenters detected» именно вызван этой проблемой. Если есть проблема с сервером, лучше подождать, пока Halo исправит ее с их стороны, что обычно занимает около часа или двух.
Решение №3: Проверьте целостность файлов игры
Если вы играете в Halo Infinite в Steam, у вас есть простой способ исправить случайные ошибки, отремонтировав файлы игры. Хотя не ясно, связана ли проблема «No ping to out datacenters detected» с файлами игры на вашем ПК, их восстановление может решить другие проблемы, которые мешают вам подключиться к серверам Halo.
Чтобы проверить и восстановить файлы игры Halo Infinite, откройте клиент Steam на своем ПК, перейдите в библиотеку и найдите Halo Infinite в списке ваших игр. Щелкните правой кнопкой мыши на названии игры и выберите «Свойства».
На следующем экране перейдите на вкладку «Локальные файлы» и нажмите на опцию «Проверить целостность файлов игры».
Steam просканирует ваши игровые файлы, чтобы проверить, отсутствует ли что-то, и автоматически восстановит их при необходимости. После завершения процесса перезапустите Halo Infinite и проверьте, сохраняется ли проблема с пингом.
Решение №4: Проверьте ваше интернет-соединение
Проблема «no ping» также может быть связана с вашим интернет-соединением. Если ваш интернет слишком медленный или если вашему компьютеру сложно подключиться к маршрутизатору из-за слабого сигнала, вы можете столкнуться с проблемой «No ping to out datacenters detected». Чтобы проверить, работает ли ваше интернет-соединение должным образом, откройте свой браузер по умолчанию и посмотрите, загружаются ли другие веб-сайты.
Если у вас получается загрузить веб-сайты и другие службы, используя то же самое интернет-соединение, то проблема «no ping» может быть вызвана ошибкой в игре или несовместимостью серверов игры и вашего провайдера услуг.
Поскольку вы уже восстановили файлы игры на предыдущем шаге, вам может потребоваться связаться со своим интернет-провайдером и запросить проброс портов для вашего интернет-соединения. Проброс портов включает разблокировку определенных портов маршрутизатора, к которым ваш провайдер услуг может вас заблокировать.
Если у вас не работает интернет-соединение, попробуйте следующие шаги. Чтобы исправить проблему, вы можете перезагрузить ваш роутер. Отключение питания роутера и модема может решить любые проблемы с сетевыми устройствами. Если проблема сохраняется, попробуйте подключиться к другой сети. Ваш провайдер сети или услуг может быть причиной проблемы, поэтому подключение к другой сети может помочь. Если ранее вы были подключены беспроводно, попробуйте использовать LAN-кабель. Если у вас есть другое доступное интернет-соединение, подключитесь к нему и перезапустите Halo Infinite. Еще один вариант — настроить мобильную точку доступа и подключить к ней ваше устройство беспроводно. Это позволит обойти ошибку «Не обнаружено пинга до наших центров данных». Если ни один из этих шагов не сработает, вы можете использовать VPN-сервис для решения проблемы. Однако этот способ не подходит для консолей Xbox.
