Топ 3 способа предотвратить попадание электронных писем в спам в Gmail

Каждый почтовый сервис провайдер несет ответственность за определение, следует ли помещать входящие письма в папку «Входящие» или «Спам». Gmail довольно хорошо классифицирует сообщения, но он не идеален. Иногда письма, которые вас интересуют, могут оказаться в папке «Спам» вашей учетной записи Gmail.

Так почему некоторые письма попадают в папку «Спам» и как можно предотвратить это в Gmail? Об этом мы поговорим в этой публикации.

Причины попадания писем в папку «Спам» в Gmail

Gmail автоматически фильтрует подозрительные письма и помечает их как спам, чтобы защитить пользователей от мошенничества и попыток фишинга. Вот некоторые причины, по которым письма могут попадать в папку «Спам»:

• Email-адрес отправителя не сохранен в ваших контактах Google.
• Письма от одного и того же отправителя отправляются с разных IP-адресов.
• Gmail находит содержание письма запутанным, например, письма, содержащие как детали покупки, так и рекламный контент.
• Вы недавно начали получать больше писем от неизвестного отправителя.
• Email-адрес был помечен как спам другими пользователями.

Способы предотвратить попадание писем в спам

Хотя вы не можете полностью контролировать, какие письма помечаются как спам, вы можете предпринять шаги, чтобы предотвратить попадание писем от определенных отправителей или определенных типов писем в папку «Спам» в будущем.

Способ №1: Пометить сообщение как «Не спам»

Если в папке «Спам» есть сообщение, которое вы хотите увидеть, вы можете переместить его в папку «Входящие», пометив его как «Не спам». Gmail запомнит ваши предпочтения и распознает, что будущие письма от этого отправителя важны для вас.

Чтобы пометить сообщение как «Не спам», откройте Gmail и нажмите на папку Спам в левой боковой панели.

Если вы не видите папку «Спам», нажмите на вкладку Другое в левой боковой панели, и папка «Спам» станет видимой.

В папке «Спам» выберите сообщение, которое вы хотите снять с пометки «Спам», чтобы открыть его.

Когда письмо открывается, нажмите на кнопку Не спам в верхней части сообщения.

Выбранное сообщение будет перемещено в папку «Входящие» и будущие сообщения от того же отправителя также могут появляться непосредственно в вашей папке «Входящие». Если этого не происходит, вам может потребоваться пометить еще несколько писем от этого отправителя как «Не спам», чтобы Gmail распознал их важность.

Метод №2: Добавление отправителя в контакты Gmail

Еще один способ предотвратить помещение важных сообщений в папку «Спам» в Gmail — сохранить адрес электронной почты отправителя в контактах Google. Добавление контакта позволит Gmail перестать классифицировать электронные письма от этого человека как спам и они будут непосредственно доступны в вашем почтовом ящике.

Чтобы добавить адрес электронной почты из спама в контакты, откройте Gmail и нажмите на папку «Спам» в левой боковой панели.

В папке «Спам» выберите сообщение от человека, которого вы считаете важным.

Когда сообщение загрузится, наведите курсор на адрес электронной почты отправителя, чтобы открыть всплывающее окно. Внутри этого окна нажмите на иконку «Добавить в контакты».

Gmail добавит контактную информацию отправителя в ваш аккаунт Google Contacts. С этого момента все электронные письма от этого человека не будут помечены как спам и будут непосредственно отправлены в ваш почтовый ящик.

Метод №3: Создание фильтра для предотвращения помещения сообщений в спам

Предыдущие два метода помогут переместить сообщения из папки «Спам» в ваш почтовый ящик в Gmail. Однако, если вы хотите получать подобные сообщения в почтовом ящике вместо папки «Спам», вы можете создать пользовательские фильтры в Gmail. Эти фильтры позволят Gmail автоматически отправлять такие сообщения или сообщения с похожим содержимым в ваш почтовый ящик, предотвращая их классификацию как спам.

Перед созданием фильтра для предотвращения помещения сообщений в спам, вам необходимо найти сообщение в папке «Спам», которое вы считаете значимым. Для этого откройте Gmail в веб-браузере и нажмите на папку «Спам» в левой боковой панели.

В папке «Спам» выберите сообщение, которое вы считаете важным, чтобы открыть его в полном виде.

После открытия сообщения, нажмите на иконку «3 точки» в крайнем правом верхнем углу экрана.

В появившемся меню выберите «Фильтровать сообщения, подобные этому».

Gmail отобразит расширенные параметры поиска под строкой поиска, показывая все сообщения с похожим содержимым или от того же отправителя. Если вы хотите изменить параметры поиска, вы можете сделать это на этом экране, а затем нажать «Создать фильтр».

Теперь вы увидите список действий, которые можно выполнить при получении Gmail сообщений подобного рода. На этом экране отметьте пункт «Никогда не помещать в спам».

Этого должно быть достаточно для того, чтобы Gmail понял, что такие сообщения следует отправлять в ваш почтовый ящик.

Если вы хотите, чтобы Gmail распознавал, что некоторые письма важны, вы также можете выбрать опцию всегда помечать их как важные. После выбора действия для вашего критерия поиска, нажмите на кнопку для создания фильтра.

Вы увидите баннер, подтверждающий, что ваш фильтр создан.

После настройки фильтра Gmail будет перенаправлять будущие письма от того же отправителя или похожих писем в вашу папку «Входящие» вместо папки «Спам». Этот метод можно использовать для создания фильтров для других сообщений в папке «Спам» и перемещения их в папку «Входящие».

Советы, чтобы предотвратить классификацию ваших сообщений как спам другими:

— Старайтесь отправлять письма с одного и того же IP-адреса, если это возможно. Если нет, отправляйте разные типы писем с разных IP-адресов, чтобы избежать пометки Gmail как спам.

— Избегайте включения разных типов контента в одно письмо. Например, рекламное письмо не должно содержать деталей покупки.

— Используйте отдельные адреса электронной почты для разных типов контента.

— Включение ссылки на отписку в ваших письмах как бренд может предотвратить пометку их спам-фильтрами Gmail.

— Избегайте использования заголовков с полностью заглавными буквами и восклицательными знаками.

— Не отправляйте письма с избыточными или ненужными вложениями, так как Gmail может рассматривать их как спам.

— Используйте текст вместо большого количества изображений, так как это рассматривается как спам.

— Перепроверьте наличие ошибок или опечаток в рекламных письмах, чтобы избежать пометки их как спам-фильтрами Gmail.

— Если кто-то получает ваши регулярные письма в папке «Спам», попросите его добавить ваши письма в белый список, используя один из вышеуказанных методов.

— Подайте заявку на аутентификацию для вашего домена от SPF, DKIM или DMARC как бренд, чтобы предотвратить отклонение или пометку ваших сообщений как спам Gmail.

— Избегайте использования адресов электронной почты из других доменов или компаний для отправки писем.

— Не отправляйте регулярные сообщения пользователям, которые не подписались на ваш контент.

— Следуйте рекомендованным практикам Google при отправке писем нескольким пользователям.

Это охватывает все, что вам нужно знать о предотвращении попадания писем в спам в Gmail.