Многопользовательский режим Halo Infinite был популярной темой с момента его выпуска компанией Microsoft на их 20-ю годовщину на прошлой неделе. Некоторые пользователи испытывают трудности с доступом к многопользовательскому режиму, несмотря на то, что он все еще находится на ранней бета-стадии.

Это может быть довольно разочаровывающе, особенно если вы ждали всю ночь, чтобы установить игру на свой компьютер. К счастью, это известная проблема, которую можно легко решить в зависимости от настроек вашей системы. Мы рекомендуем выполнить следующие проверки, описанные ниже. Если ваша система успешно проходит все проверки, вы можете использовать предоставленные исправления для устранения проблемы с многопользовательским режимом Halo Infinite. Приступим.

Почему у меня не получается получить доступ к многопользовательскому режиму Halo Infinite?

Есть несколько причин, почему многопользовательский режим Halo Infinite может не работать на вашей системе на ранней бета-стадии. Самая распространенная причина — проблемы с сетью, за которыми следуют проблемы с DNS и, наконец, неправильно настроенные обновления или отсутствующие файлы, в зависимости от источника установки игры.

Используйте следующие проверки, чтобы проверить вашу настройку, а затем используйте соответствующее исправление из следующего раздела, чтобы устранить проблему.

1. Сначала выполните эти 6 проверок!

Перед продолжением мы рекомендуем выполнить следующие проверки, чтобы определить, ограничена ли проблема вашей системой. Если нет, вам может потребоваться подождать подходящего исправления или устранить проблему со своей сетью. Начнем с проверки статуса сервера Halo Infinite.

1.1 Проверьте статус сервера

Начните с проверки статуса сервера Halo Infinite. Серверы могут испытывать простой или временно быть недоступными для технического обслуживания. Проверьте официальную страницу Halo в Twitter для получения обновлений о простое сервера. Вы можете использовать эту ссылку или эту ссылку, чтобы получить соответствующую информацию.

Вы также можете использовать сторонние инструменты, такие как downdetector по этой ссылке, чтобы выявить любые проблемы, сообщенные пользователями, с серверами Halo Infinite в вашем регионе. Если серверы работают нормально, перейдите к проверке вашего сетевого подключения.

1.2 Проверьте ваше сетевое подключение

Попробуйте зайти на обычный веб-сайт на вашем компьютере. Если вы можете посещать веб-сайты без проблем, посетите еще несколько сайтов, чтобы убедиться, что все работает правильно и никакие протоколы не блокируются на вашем компьютере. Если некоторые веб-сайты заблокированы, у вас могут возникнуть проблемы с вашим интернет-провайдером или брандмауэром. Однако, если ваше сетевое подключение работает нормально, попробуйте использовать то же самое подключение на другом устройстве, таком как мобильный телефон или настольный компьютер.

Если сеть работает нормально и на другом устройстве, проблема может быть связана с вашим компьютером и его сетевой конфигурацией. Однако, если у вас возникают проблемы с доступом к определенным веб-сайтам на новом устройстве, мы рекомендуем устранить проблему с маршрутизатором, так как он может блокировать доступ к определенным серверам из-за недавнего обновления. Если настройка вашего маршрутизатора кажется нормальной, проблема может быть связана с вашим интернет-провайдером.

В таком случае вам необходимо связаться со своим интернет-провайдером, чтобы устранить проблему. В зависимости от вашего местоположения, вам может потребоваться перейти на более надежного провайдера или рассмотреть возможность использования VPN на постоянной основе.

1.3 Проверьте файлы игры и ее установку

Пришло время проверить саму игру и ее установку. Если вы используете Steam, рекомендуется убедиться, что ничего не было изменено или изменено в папке Steam Library.

Если вы недавно меняли жесткий диск или местоположение установки игры, это может быть причиной вашей проблемы. В этом случае рекомендуется проверить отсутствующие файлы и обновить пути для ярлыков и зависимостей при необходимости. Кроме того, если вы установили игру из Steam, рекомендуется использовать следующее исправление для проверки целостности установленных файлов на вашем ПК.

1.4 Проверьте наличие доступных обновлений

Если вы недавно не обновляли Halo Infinite, это может быть причиной вашей проблемы. 343i недавно выпустили обновление, которое включает множество исправлений ошибок и важных изменений в фоновом режиме игры.

Мы рекомендуем проверить наличие обновлений как можно скорее и установить все доступные для вашего ПК. Если обновлений нет, вы можете продолжить с этим руководством для устранения проблемы.

1.5 Проверьте заблокированные правила брандмауэра

Брандмауэр Windows иногда блокирует неизвестные и неидентифицированные соединения, и Halo Infinite может быть неправильно определен в этом списке. Мы рекомендуем следовать инструкциям ниже, чтобы проверить наличие любых правил брандмауэра, которые могут блокировать доступ к серверам Halo Infinite.

Откройте меню Пуск и выполните поиск ‘Брандмауэр’. Нажмите и запустите приложение, когда оно появится в результатах поиска.

Щелкните «Входящие правила» слева и найдите любые правила, связанные с «Halo Infinite» или вашим лаунчером/установщиком приложений со знаком блокировки рядом с ними.

Если вы нашли какие-либо правила, щелкните на правиле и нажмите Alt + Enter на клавиатуре или выберите «Свойства» в контекстном меню правой кнопкой мыши.

Нажмите «Разрешить соединение».

Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Повторите вышеуказанные шаги для всех других правил в списке «Входящие» и «Исходящие» правила.

Теперь вы можете перезапустить компьютер для надежности и попробовать запустить Halo Infinite снова. Теперь вы должны иметь доступ к мультиплееру без каких-либо проблем.

1.6 Проверьте, соответствует ли ваша система минимальным системным требованиям

Этот шаг может быть необязательным, но мы рекомендуем проверить минимальные системные требования для игры и убедиться, что ваш ПК их соответствует. Если ваша аппаратная часть не соответствует минимальным требованиям или едва соответствует им, вам может потребоваться обновить компьютер, чтобы играть в игру.

Хотя минимальные требования означают, что вы можете запустить игру, они обычно охватывают одиночную игру в режиме Кампании, учитывая предварительно отрисованные кадры и видеоролики. Режимы, такие как мультиплеер, накладывают дополнительную нагрузку на ресурсы, так как ПК должен обрабатывать сетевые данные и одновременно выполнять код в реальном времени, чтобы отобразить вводы от других игроков. Это может быть причиной сбоев в мультиплеере или невозможности его запуска вообще.

2. Попробуйте эти 9 решений

Если на данный момент все кажется в порядке, вы можете попробовать следующие решения, чтобы исправить проблему с мультиплеером на вашей системе.

2.1 Перезагрузите Тринити

Для обновления сетевых подключений и устранения любых сетевых или временных ошибок на вашей системе перезапустите следующее в указанном порядке. После каждой перезагрузки запустите Halo Infinite, чтобы проверить, решена ли проблема. В большинстве случаев, перезапуск роутера или игры должен решить проблему. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер или консоль. Это решение было доказано эффективным для пользователей, у которых ранее был работающий мультиплеер, но недавно возникла проблема. Если это ваш первый запуск игры и вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать другие решения, указанные ниже, если перезапуск всего не сработал для вас.

• • Перезапустите игру
  • Перезапустите роутер
  • Перезапустите компьютер или консоль

2.1.1 Если у вас возникли проблемы с сетью: Попробуйте использовать другое подключение

Этот метод помогает определить источник проблемы сетевого подключения, специфичной для Halo Infinite. Подключитесь к другой сети и протестируйте мультиплеерный режим. Если все работает исправно, это указывает на то, что проблема, скорее всего, не в ваших настройках ПК и DNS, и вам следует устранить неполадки с роутером или сетью. Однако, если у вас все еще возникают проблемы с мультиплеером на обоих сетях, это указывает на то, что проблема заключается в настройках сети вашего ПК. Следуйте соответствующему разделу ниже в зависимости от вашей конкретной проблемы.

2.1.2 Если проблема на вашем ПК

Если вы подозреваете, что настройки вашего ПК вызывают проблему, мы рекомендуем сбросить настройки сети с помощью предоставленного ниже руководства. Это сбросит ваши DNS, сетевой адаптер, настройки DHCP и другие параметры, что должно решить проблему и позволить вам снова получить доступ к мультиплееру на вашей системе. Следуйте инструкциям ниже, чтобы начать процесс сброса.

Примечание: Сброс настроек сети приведет к потере всех сохраненных паролей Wi-Fi. Однако это не повлияет на пароли веб-сайтов, сохраненные в вашем браузере. Мы рекомендуем сохранить свой пароль Wi-Fi, если вы его не помните, прежде чем продолжить с следующим руководством.

Нажмите клавиши Windows + i на клавиатуре, чтобы открыть настройки Windows. На левой стороне кликните на «Сеть и интернет» и выберите «Дополнительные настройки сети».

Нажмите на «Сброс сети».

Выберите «Сбросить сейчас».

Подтвердите свой выбор, нажав «Да».

Вот и все! Настройки сети на вашем ПК теперь будут сброшены. Подключитесь к желаемой сети и попробуйте снова запустить мультиплеер в Halo Infinite. Если неправильные настройки вызывали проблему, теперь вы должны иметь доступ к мультиплееру в Halo Infinite без каких-либо проблем.

2.1.3 Если проблема связана с вашим сетевым подключением

Если у вас возникают проблемы с сетью, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать. Во-первых, мы рекомендуем подождать некоторое время, так как проблема может быть связана с проведением технических работ вашим интернет-провайдером (ИП), которые должны быть устранены в течение нескольких часов.

Вы также можете попробовать сбросить маршрутизатор, если вы уверены, что проблема не на стороне вашего ИП. В таких случаях вам придется ввести свои учетные данные заново, если ваш ИП требует этого. Кроме того, мы рекомендуем использовать проводное подключение к вашему ПК вместо беспроводного. Это может помочь устранить проблемы с пропускной способностью вашей беспроводной сети.

Если ваша сеть все еще не работает, мы рекомендуем связаться с вашим ИП для получения дополнительной помощи. Возможно, проблема связана с неправильно настроенной проблемой на стороне вашего подключения.

2.2 Попробуйте использовать VPN (только для ПК)

Если у вас все еще возникают проблемы с мультиплеером на вашей системе, мы рекомендуем попробовать изменить ваш регион, используя VPN. Вы можете настроить его в настройках сетевого подключения или скачать приложение для настольного компьютера, чтобы изменить ваш регион. Если вы можете получить доступ к мультиплееру после использования VPN, вероятно, серверы в вашем регионе испытывают проблемы.

Вы можете продолжать использовать VPN, пока проблемы со серверами в вашем регионе не будут устранены, что не должно занять больше 24 часов. Однако, если вам все еще требуется использовать VPN, возможно, ваш ИП или IP-адрес был отмечен безопасностью в Halo. В таких случаях мы рекомендуем попробовать решения, указанные в разделе «Последние резервы».

Если у вас все еще возникают проблемы после перезагрузки и сброса, мы рекомендуем связаться с вашим ИП и службой поддержки Halo, чтобы устранить проблему.

2.3 Будьте терпеливы

Многопользовательский режим Halo все еще находится в ранней бета-версии, что означает, что он еще не идеален. Несмотря на то, что на официальном канале Twitter не поступало сообщений о проблемах с серверами, в фоновом режиме может проводиться техническое обслуживание.

Если на этом этапе все кажется нормальным с вашей системой и сетью, мы рекомендуем подождать несколько часов, прежде чем снова попытаться использовать мультиплеер. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к мультиплееру в игре после 12 часов, мы рекомендуем попробовать радикальные решения, указанные ниже.

2.4 Выйдите из системы и снова войдите

Мы рекомендуем выйти из сервиса, которым вы пользуетесь для запуска Halo Infinite, перезагрузить вашу систему и затем снова войти в приложение. Это может помочь обновить ваши учетные данные и обновить безопасные токены в фоновом режиме, что должно устранить любые ошибки соединения с серверами Halo Infinite.

Если серверы не смогли распознать вашу учетную запись Xbox, это может быть причиной проблемы. Для пользователей ПК мы также рекомендуем удалить все учетные данные Windows Live, хранящиеся на вашем компьютере. Ниже вы можете ознакомиться с руководствами по началу работы.

2.5 Удаление учетных данных Windows Live

Откройте меню «Пуск» и найдите «Диспетчер учетных данных». Щелкните и откройте приложение, когда оно появится в результатах поиска.

Нажмите на вариант для учетных данных Windows.

Теперь найдите любые учетные данные Windows Live, которые хранятся на вашем компьютере, и если найдете, выберите их.

Затем выберите вариант «Удалить» выбранные учетные данные.

Подтвердите свой выбор, нажав «Да».

Вот и все! Мы рекомендуем перезагрузить компьютер как меру предосторожности, а затем следовать инструкциям ниже, чтобы устранить проблему.

2.6 Войдите снова в свой игровой лаунчер

Теперь давайте снова войдем в свой игровой лаунчер. Следуйте инструкциям ниже в зависимости от приложения, которое вы в настоящее время используете на своем компьютере.

2.6.1 Для пользователей Steam

Откройте Steam на вашей системе и нажмите на свое имя пользователя в правом верхнем углу экрана.

Затем нажмите «Выйти из учетной записи», а затем ваше имя пользователя.

Подтвердите свой выбор, нажав снова «Выйти из системы».

Теперь вы должны выйти из Steam. Перезагрузите систему и, после ее перезагрузки, снова запустите Steam и войдите в свою учетную запись с нужными учетными данными. Теперь попробуйте запустить многопользовательский режим на вашем компьютере. Если проблема была вызвана несоответствием учетных данных, она должна быть устранена.

2.6.2 Для пользователей приложения Xbox

Если вы загрузили Halo Infinite из приложения Xbox, используйте инструкции ниже, чтобы снова войти в свою учетную запись.

Откройте приложение Xbox на вашем компьютере и нажмите на свою фотографию профиля в правом верхнем углу экрана.

Нажмите «Выйти» для выхода из приложения Xbox.

Теперь вы будете выйти из приложения Xbox. После выхода перезагрузите компьютер. После его перезагрузки снова войдите в приложение Xbox и попробуйте использовать многопользовательский режим в Halo Infinite.

Если проблема была вызвана вашими учетными данными Xbox, она должна быть устранена на вашей системе.

2.7 Проверьте целостность установленных файлов (только для пользователей Steam)

Если вы загрузили Halo Infinite из Steam, рекомендуем проверить целостность локально установленных файлов. Эта опция в Steam помогает определить поврежденные или отсутствующие файлы в установке игры, которые могут помешать вам получить доступ к многопользовательскому режиму в Halo Infinite. Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить целостность локально установленных файлов.

Откройте Steam на вашей системе и нажмите на «Библиотека» в верхней части. Затем щелкните правой кнопкой мыши на «Halo Infinite» слева.

Выберите «Свойства».

Щелкните «Локальные файлы» слева.

Затем щелкните «Проверить целостность файлов игры…» справа и позвольте Steam выполнить процесс проверки.

Steam теперь будет проверять каждый установленный файл и заменять любые отсутствующие или поврежденные файлы на вашей системе. Это должно помочь решить проблему с многопользовательским режимом в большинстве случаев.

2.8 Измените регион вашей консоли (только для консолей)

Если вы используете Xbox One или Series X, рекомендуем изменить регион вашей консоли. Это может помочь пользователям подключиться к серверам Halo Infinite, особенно если у них возникли проблемы с установлением стабильного соединения. Следуйте инструкции ниже, чтобы начать.

Включите вашу консоль Xbox и нажмите кнопку Xbox на пульте управления после загрузки.

Выберите ‘Система’.

Теперь выберите ‘Настройки’, а затем снова ‘Система’.

Выберите ‘Язык и местоположение’.

Продолжайте выбирать новое местоположение.

Когда закончите, выберите ‘Перезапустить сейчас’.
Ваш Xbox перезагрузится. Теперь попробуйте запустить мультиплеерную бета-версию, и региональные ограничения и проблемы больше не будут мешать вам играть в Halo Infinite.

2.9 Проверьте тип вашего NAT и сравните его с настройками вашего роутера (только для консолей)

Если вы неправильно настроили тип NAT на вашей консоли, это также может вызывать проблемы с онлайн-функциями в играх, включая мультиплеер Halo Infinite. Мы рекомендуем использовать инструкцию ниже, чтобы сопоставить порт, используемый вашим типом NAT, с настройками вашего роутера. Это поможет решить любые проблемы с сетью, связанные с NAT, на вашей консоли. Следуйте инструкции ниже, чтобы начать.

Включите вашу консоль и нажмите кнопку Xbox на контроллере после загрузки консоли.

Выберите ‘Система’, а затем ‘Настройки’.

Когда вы на странице Настройки, выберите ‘Настройки сети’.

Теперь перейдите к ‘Расширенным настройкам’.

Выберите ‘Альтернативный выбор порта’, а затем выберите ‘Вручную’.

Сопоставьте порт с портом, используемым вашим роутером.

Теперь вернитесь и выберите ‘Тестировать тип NAT’. Если вы видите сообщение ‘Все службы доступны’, значит, вы исправили проблему.

3. Попробуйте эти 3 ‘крайних’ решения

Если вы до сих пор не можете получить доступ к мультиплееру, возможно, у вас проблема с установкой игры или всей системы Windows. Последнее обновление Windows 11 или драйверы могли стать причиной проблемы. Пришло время попробовать решения, и мы рекомендуем начать с приведенных ниже.

3.1 Проверьте наличие обновлений драйверов

Рекомендуем проверить наличие обновлений драйверов для вашей системы, особенно если вы недавно обновились до Windows 11. Вы можете использовать инструкцию ниже, чтобы проверить наличие обновлений драйверов, поставляемых через Windows Update, но также рекомендуем проверить веб-сайт производителя оборудования для получения обновлений, специфичных для вашего ПК. Кроме того, мы рекомендуем использовать ссылки ниже для обновления драйверов графической карты, будь то AMD или Nvidia. Давайте начнем.

Нажмите Windows + i на клавиатуре и щелкните ‘Обновление Windows’ слева.

Выберите ‘Дополнительные параметры’.

Теперь нажмите на ‘Дополнительные обновления’.

Если доступны какие-либо обновления драйверов, отметьте их флажками.

Нажмите ‘Загрузить и установить’.

Подождите, пока драйверы установятся, а затем обновите драйверы графической карты, используя предоставленную ниже ссылку.

Страница поддержки драйверов AMD

Страница поддержки драйверов Nvidia

Мы рекомендуем перезагрузить вашу систему и попробовать снова запустить многопользовательский режим в Halo Infinite. Если проблема была вызвана несовместимыми драйверами, они должны быть устранены на вашей системе.

3.2 Переустановите игру

Мы рекомендуем удалить все экземпляры Halo Infinite с вашего ПК и переустановить игру. Если вы загрузили игру из Steam, рекомендуем на этот раз попробовать Xbox приложение. В противном случае, если вы использовали Xbox приложение, рекомендуем вместо него использовать Steam.

Таким образом, вы можете избежать любых проблем, связанных с приложением, и обеспечить правильную установку. Чтобы убедиться, что все удалено с вашей системы, мы рекомендуем удалить игру из вашего лаунчера приложений. Затем вы можете использовать предоставленные ссылки для повторной установки игры из выбранного лаунчера.

• Steam | Ссылка на Halo Infinite (Бесплатно)
• Xbox приложение: К сожалению, обмен ссылками больше не доступен в Xbox приложении, поэтому вам придется вручную искать и устанавливать Halo Infinite.

3.3 Сбросьте ваш ПК и переустановите игру

Если у вас по-прежнему не удается играть в игру, возможно, пришло время сбросить ваш ПК и начать с чистого листа. Рекомендуется выполнить это, если вы не сбрасывали систему в течение нескольких лет. Перед полным сбросом ПК мы рекомендуем вручную создать резервные копии всех ваших данных.

Чистый старт после сброса предоставит вам рабочую настройку и совместимые драйверы, без конфликтов или утечек памяти на вашей системе. Чтобы полностью сбросить Windows 11 и начать с чистого листа, рекомендуем следовать нашему подробному руководству.

Мы надеемся, что этот руководство поможет вам играть в многопользовательский режим Halo Infinite на вашей системе. Если вам по-прежнему не удается получить доступ к режиму, мы рекомендуем дождаться следующего обновления игры и затем повторно установить ее на вашу систему. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам с помощью комментариев ниже.

• Исправление проблемы с чатом в игре Halo Infinite
• Исправление проблемы «Все члены команды не на одной версии» в игре Halo Infinite
• Как узнать статистику и K/D-соотношение в игре Halo Infinite двумя способами
• Конвертация чувствительности CS:GO в чувствительность Halo Infinite [Руководство]
• Исправление проблемы замерзания ПК в игре Halo Infinite