Roblox не работает на Windows 11? Как устранить проблему с помощью 14 методов

Roblox — это крайне популярная игра благодаря своему уникальному дизайну платформы. В отличие от других игр, Roblox позволяет пользователям создавать и делиться своими собственными играми с другими. Это предоставляет захватывающую возможность для пользователей проявить свою креативность.

Однако, если ваша студия создателя или игрок Roblox не функционируют должным образом, это может быть разочаровывающе. Если у вас возникли проблемы с Roblox на Windows 11, вот все, что вам нужно знать.

Часто встречающиеся проблемы с Roblox на Windows 11

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем, которые могут возникнуть с Roblox на Windows 11. Определение корневой причины вашей проблемы поможет вам применить соответствующее решение, указанное в следующем разделе. Давайте начнем.

Проблема 1: Не удается запустить клиент Roblox

Одна из основных проблем, с которыми сталкиваются игроки на Windows 11, — это невозможность запуска клиента Roblox. Это может произойти по разным причинам, таким как проблемы с драйверами, проблемы с безопасной загрузкой и другие. Клиент Roblox также может вылетать, если он не может подключиться к серверам Roblox.

Поврежденная установка, отсутствующие системные файлы и ошибки также могут привести к вылету клиента Roblox на вашей системе. Наконец, если вы давно не обновляли клиент, это может быть причиной сбоев клиента Roblox на вашем компьютере. Чтобы устранить эту проблему на вашей системе Windows 11, вам необходимо обновиться до последней версии клиента Roblox.

Проблема 2: Проблемы с курсором

Проблемы с курсором распространены среди пользователей Roblox не только на Windows 11, но и на Windows 10. Эта проблема возникает из-за того, как Roblox размещается и играется в Windows. Roblox использует ваш браузер по умолчанию для игры и присоединения к играм.

В результате ваш браузер работает в полноэкранном режиме вместе с другим кодом, чтобы облегчить вашу игру. К сожалению, в зависимости от конфигурации вашего браузера, он может не распознаваться как полноэкранный режим в Windows 11. Это может привести к артефактам и проблемам курсора мыши на вашей системе. Вот некоторые проблемы, с которыми пользователи часто сталкиваются при неправильной работе курсора мыши в Roblox на Windows 11.

• Невозможность центрировать прицел
• Невозможность перемещать курсор вертикально (вверх или вниз)
• При открытии игры автоматически отображается панель задач и заголовок окна
• Игра закрывается при прицеливании в правом верхнем углу
• Курсор периодически уходит за пределы экрана

Если вы столкнулись с любой из этих проблем, вам, вероятно, потребуется устранить неполадки с мышью, затем с клиентом Roblox и, наконец, с вашим браузером по умолчанию.

Проблема 3: Проблемы с сетью

Проблемы с сетью также могут помешать запуску Roblox на вашей системе. Если Roblox не может получить доступ к своим серверам, клиент не сможет отображать содержимое на вашем экране. Это может привести к сбою клиента или отображению пустого экрана. Если ваш компьютер может получать доступ к Интернету, но клиент Roblox не может отображать содержимое или вылетает, у вас может возникнуть одна из следующих проблем.

Общие проблемы и решения для Roblox на Windows 11

• Активное VPN-соединение на вашем ПК
• Несовместимость пользовательских DNS-серверов с серверами Roblox
• Отсутствие правил брандмауэра Windows для Roblox
• Брандмауэр Windows блокирует Roblox

Проблема 4: Roblox вылетает с ошибками (529, 279, 524 и т. д.)

Если ваш клиент Roblox вылетает и отображает ошибки, это может указывать на различные проблемы, связанные с установкой Roblox, драйверами ПК, ошибками Windows, поврежденными файлами и т. д. Чтобы решить проблему, вам может потребоваться попробовать конкретные исправления или пройти по списку, пока вы не найдете решение. Вот некоторые распространенные коды ошибок и их значения в Roblox.

• Код ошибки 6: Указывает на то, что ваш запускатор превысил время ожидания при загрузке новой версии клиента или запуске выбранной игры.
• Код ошибки 256/274: Возникает, когда вам отказано в доступе к серверу разработчика, возможно, из-за технического обслуживания сервера, закрытия приватного сервера или блокировки в игре.
• Код ошибки 260: Указывает на то, что клиент не может получить данные с серверов Roblox.
• Код ошибки 264: Отображается, когда новый экземпляр клиента Roblox не может быть запущен из-за уже запущенного экземпляра, что может указывать на взломанную учетную запись или другую учетную запись Roblox, работающую в фоновом режиме.

Проблема 5: Ошибка загрузки политик GUAC через веб-запрос

Это хорошо задокументированная проблема с Roblox на Windows 11 и возникает, когда серверы Roblox и веб-сайт находятся на техническом обслуживании. Вы можете подтвердить это, проверив веб-сайт в своем браузере или использовав сервис типа Downdetector. К сожалению, вам ничего не остается, кроме как подождать, пока период обслуживания не закончится, что обычно занимает час или два.

Проблема 6: Фильтр чата в настоящее время испытывает проблемы и сообщения могут появляться медленно

Эта проблема не связана непосредственно с чатом, но может указывать на проблему сетевого подключения. Она возникает, когда либо вы отправляете слишком много сообщений, либо имеется большой объем сообщений от всех игроков. В зависимости от сервера, игры и количества игроков соединение может замедлиться, что приводит к задержке сообщений. Однако, если эта проблема сохраняется, это может указывать на проблему с вашим сетевым подключением или с серверами Roblox. Если вы можете нормально получать доступ к Интернету на своем ПК, вероятно, сервер игры Roblox или серверы находятся на техническом обслуживании.

Решения для общих проблем Roblox на Windows 11

Если у вас возникли проблемы с Roblox на вашем ПК с Windows 11, мы рекомендуем начать с следующих решений и продолжать по списку, пока проблема не будет решена.

Начнем.

Решение 1: Проверьте статус сервера Roblox

Во-первых, мы предлагаем проверить сайт Roblox и статус его сервера. Roblox имеет большую базу пользователей, состоящую примерно из 50 миллионов активных ежедневных пользователей. Из-за большого количества пользователей регулярное техническое обслуживание и поддержка серверов Roblox необходимы для правильной работы. Иногда это может помешать вам получить доступ к Roblox и запустить его на Windows 11. Мы рекомендуем использовать следующие ссылки для проверки и подтверждения статуса сервера.

• Сайт Roblox
• Официальный статус серверов Roblox
• DownDetector Roblox
• IsItDownRightNow Roblox
• Roblox Twitter

Решение 2: Запустите Roblox от имени администратора

Мы рекомендуем попробовать запустить Roblox от имени администратора. Запуск клиента Roblox с ограниченными привилегиями иногда может вызывать проблемы на Windows 11, особенно если вы недавно внесли значительные изменения в настройки системы.

Хотя раньше это могло не быть проблемой, недавние изменения на вашем компьютере могут потребовать дополнительных разрешений для правильной работы клиента Roblox. Это особенно верно, если ваш компьютер управляется организацией или школой или если вы используете учетную запись с ограниченными правами в Windows.

Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши на значке клиента Roblox на вашем компьютере и выберите Запустить от имени администратора.

Если вы успешно запускаете и используете Roblox от имени администратора, вероятно, проблемы были вызваны ограниченными разрешениями на вашей системе.

Решение 3: Отключите VPN

Если вы используете VPN, мы настоятельно рекомендуем отключить его на вашем компьютере. Хотя VPN-соединения могут помочь защитить вашу конфиденциальность, они часто переключают серверы и имеют специальные DNS-провайдеры для облегчения этого процесса.

Однако в зависимости от вашего провайдера VPN и его настроек, это иногда может вызывать проблемы с подключением в Roblox. Если вы можете запустить и получить доступ к Roblox после отключения VPN, вероятно, VPN был причиной проблемы.

Если вы хотите продолжать использовать VPN при игре в Roblox на своем компьютере, мы рекомендуем попробовать другой сервер VPN или переустановить ваш VPN. В качестве альтернативы вы можете попробовать другого провайдера VPN, чтобы увидеть, решит ли это проблему для вас.

Решение 4: Восстановите настройки DNS по умолчанию

DNS (система доменных имен) — это система, используемая компьютерами для преобразования введенных пользователем веб-адресов в IP-адреса. Это позволяет компьютерам и серверам отправлять пакеты в назначенные адресаты без вмешательства. Многие пользователи выбирают использовать настраиваемого и надежного провайдера DNS для обеспечения конфиденциальности.

Однако некоторые настраиваемые DNS-провайдеры могут быть сконфигурированы так, чтобы не обрабатывать адреса всех серверов, необходимых для работы Roblox. Это может привести к проблемам с сетевым подключением на вашей системе Windows 11 и вызвать проблемы с Roblox. Мы рекомендуем вернуться к настройкам DNS по умолчанию и попробовать использовать Roblox на вашем компьютере снова.

Если вы можете использовать и играть в игры в Roblox, как задумано, после восстановления настроек DNS по умолчанию, вероятно, что причиной проблемы был настраиваемый DNS на вашем компьютере. Теперь вы можете попробовать использовать другого настраиваемого провайдера DNS или вернуться к настройкам DNS по умолчанию.

Решение 5: Включение или отключение Secure Boot

Хотя это может показаться маловероятным, Secure Boot играет важную роль в системах Windows 11. Он помогает проверять подписи и предотвращает запуск вредоносных программ на вашем компьютере. Однако известно, что он вызывает проблемы с Roblox.

Некоторые пользователи могут использовать и запускать Roblox на своих системах с включенным Secure Boot, в то время как другим нужно его отключить. Поэтому мы предлагаем попробовать переключить Secure Boot на вашей системе, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Просто перезагрузите систему и получите доступ к параметрам Secure Boot из меню BIOS.

Если Secure Boot включен на вашей системе, рекомендуем его отключить. С другой стороны, если он уже отключен, рекомендуем включить его. После внесения необходимых изменений перезагрузите компьютер и попробуйте снова использовать Roblox. Если Roblox запускается и работает должным образом, то вероятно, Secure Boot вызывал проблему.

Идеально иметь Secure Boot включенным на вашей системе. Если ваша установка Roblox работает только без Secure Boot, рекомендуем переустановить Roblox с включенным Secure Boot на вашем компьютере на этот раз. Таким образом, Roblox будет настроен для работы с Secure Boot на вашей системе.

Решение 6: Переключение в полноэкранный режим для устранения проблем с курсором

Проблемы с курсором часто возникают из-за неправильных настроек отображения. Запуск игры в оконном или безграничном режиме может улучшить производительность в некоторых случаях, но также может вызывать проблемы с курсором. Поэтому рекомендуется переключиться в полноэкранный режим для устранения проблем с курсором.

В некоторых случаях вам может потребоваться перезапустить Roblox или конкретную игру, чтобы изменения вступили в силу. На большинстве систем вы можете переключить режим полноэкранного режима для Roblox, нажав клавишу F11 на клавиатуре. Если это не работает, вы можете попробовать использовать Alt + Enter.

Это поможет переключить Roblox в полноэкранный режим, что в свою очередь устранит проблемы с курсором на вашей системе. Если этот метод не работает, вы можете перейти к следующим решениям для исправления Roblox на вашей системе.

Решение 7: Ручное разрешение Roblox через брандмауэр

Если у вас возникают проблемы с сетью в Roblox, вероятно, это вызвано блокировкой Windows Defender Firewall на вашей системе. Если вы сталкиваетесь с пустым экраном или сбоем Roblox, это может быть так. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия, чтобы разрешить Roblox вручную через брандмауэр на вашем компьютере.

Откройте меню «Пуск», найдите Панель управления и запустите ее из результатов поиска.

Нажмите на выпадающее меню в правом верхнем углу и выберите Крупные значки.

Прокрутите вниз и нажмите на Брандмауэр Windows Defender.

Нажмите на Дополнительные настройки слева.

Нажмите на Входящие правила.

Нажмите на Новое правило справа.

Выберите Программа.

Нажмите Далее.

Чтобы выбрать Roblox из локального хранилища, нажмите кнопку «Обзор». Затем перейдите в каталог установки Roblox на вашем компьютере. Ниже указано расположение Roblox по умолчанию, но убедитесь, что замените «USERNAME» на ваше фактическое имя пользователя:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Roblox. Откройте папку «Versions», дважды щелкнув по ней. Выберите «RobloxStudioLauncherBeta.exe» и нажмите «Открыть». Нажмите «Далее» и выберите «Разрешить соединение». Затем снова нажмите «Далее». Убедитесь, что флажки для «Домен», «Частный» и «Публичный» установлены, и нажмите «Далее». Введите имя для нового правила брандмауэра и нажмите «Готово». Повторите эти шаги для следующих файлов в указанном ниже местоположении:

C:\Users\M\AppData\Local\Roblox\Versions\version-5e79a2caa8534595. Файлы — «RobloxPlayerBeta.exe» и «RobloxPlayerLauncher.exe». Обратите внимание, что имя папки «version-5e79a2caa8534595» может отличаться в зависимости от версии Roblox, установленной на вашем компьютере. После создания необходимых правил входящего трафика нажмите «Правила исходящего трафика» слева. Создайте правила исходящего трафика для тех же файлов Roblox, следуя тем же шагам. После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер и попробуйте снова использовать Roblox. Если проблема вызвана неправильными настройками правил брандмауэра, она должна быть устранена.

Чтобы очистить данные браузера в Microsoft Edge, выполните следующие действия:

1. Нажмите на выпадающее меню наверху и выберите «Все время».

2. Установите флажки для следующих элементов на вашем экране: Кэшированные изображения и файлы, Разрешения сайтов, Все данные из предыдущей версии Microsoft Edge и Данные Media Foundation.

3. Щелкните «Очистить сейчас», когда закончите.

Выбранные данные теперь будут удалены из Microsoft Edge. Мы рекомендуем закрыть Edge и повторно попробовать использовать Roblox на вашем компьютере. Если проблемы с кэшем браузера вызывали проблемы с Roblox, они должны быть исправлены.

Для Google Chrome:

1. Откройте Chrome и нажмите на значок меню с тремя точками в правом верхнем углу.

2. Нажмите «Настройки».

3. Нажмите «Конфиденциальность и безопасность» слева.

4. Нажмите «Очистить данные просмотра».

5. Переключитесь на вкладку «Дополнительно» и выберите «Все время» из выпадающего меню наверху.

6. Установите флажки для следующих элементов на вашем экране: Кэшированные изображения и файлы, Настройки сайтов и Данные приложения.

7. Щелкните «Удалить данные», когда закончите.

Выбранные данные теперь будут удалены из Chrome. Теперь вы должны иметь возможность запустить и играть в игры на Roblox, как задумано.

Чтобы исправить проблему с браузерными расширениями, вызывающими проблемы с Roblox:

Для Microsoft Edge:

1. Откройте Microsoft Edge и введите «edge://extensions» в адресной строке.

2. Отключите переключатель для всех расширений, показанных на вашем экране.

3. Удалите все ненужные расширения, нажав «Удалить».

4. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова использовать Roblox. Включайте расширения по одному, чтобы найти виновника и удалите его из браузера соответствующим образом.

Для Google Chrome:

1. Откройте Google Chrome и введите «chrome://extensions» в адресной строке.

2. Отключите переключатель для всех установленных расширений в Google Chrome.

Следуя этим шагам, вы можете очистить данные браузера и отключить расширения, которые могут вызывать проблемы с Roblox.

По завершении перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, и попробуйте запустить Roblox на своем компьютере снова. Если вы можете играть в игры на Roblox, как задумано, то вы можете включить свои расширения по одному, чтобы найти виновника. После определения его можно удалить из Chrome, нажав «Удалить».

Вот как вы можете отключить все расширения в Google Chrome.

Для Firefox

Откройте Firefox, введите следующее в адресной строке вверху и нажмите Enter.

about:addons

Щелкните «Расширения» слева.

Теперь щелкните и отключите переключатель для всех установленных расширений для Firefox.

Теперь вы можете перезапустить компьютер и попробовать использовать Roblox, как задумано. Если все работает, то скорее всего неправильно настроенное расширение вызывало проблемы на вашем компьютере. Теперь вы можете включить свои расширения по одному, пока Roblox снова не перестанет работать, чтобы найти виновника. После определения его вы можете удалить его и наслаждаться Roblox на своем компьютере.

Вот как вы можете отключить расширения в Firefox.

Исправление 10: Выйти и снова войти

Выход из учетной записи Roblox также может помочь исправить определенные проблемы, особенно если у вас не удается подключиться к серверам. Используйте руководство ниже, чтобы помочь вам снова войти в свою учетную запись Roblox.

Откройте меню «Пуск», найдите «Roblox» и запустите «Roblox Player» из результатов поиска.

Теперь щелкните по значку меню (3 точки) слева.

Щелкните «Выйти».

Теперь вы выйдете из Roblox. Закройте приложение и перезагрузите компьютер, чтобы быть в безопасности. Теперь снова запустите «Roblox Player».

Щелкните «Войти».

Теперь введите свое имя пользователя и пароль.

По завершении нажмите «Войти».

Вот и все! Теперь вы должны исправить проблемы с кэшем своей учетной записи Roblox и Roblox Player.

Исправление 11: Сброс TCP-IP

Сброс настроек TCP-IP может помочь исправить проблемы с сетью и Wi-Fi-маршрутизатором. Следуйте указанным ниже шагам, чтобы помочь вам в этом процессе.

Нажмите «Windows + R», чтобы запустить «Выполнить».

Теперь введите «cmd» и нажмите «Ctrl + Shift + Enter».

Выполните каждую команду, указанную ниже, по одной в том же порядке.

• netsh winsock reset

• netsh int ip reset

• ipconfig /release

• ipconfig /renew

Чтобы очистить кэш DNS, вы можете использовать команду «ipconfig /flushdns».

После этого вы можете закрыть командную строку с помощью команды «выход».

Чтобы устранить возможные проблемы с TCP-IP, рекомендуется перезагрузить компьютер перед повторной попыткой использования Roblox.

Если у вас все еще возникают проблемы с Roblox, вы можете попробовать переустановить его от имени администратора. Это может помочь исправить любые проблемы, связанные с разрешениями, которые могут возникнуть, если Roblox изначально не был установлен с правами администратора.

Чтобы переустановить Roblox от имени администратора, выполните следующие действия:

1. Нажмите «Windows + i», чтобы открыть приложение «Настройки» и нажмите «Приложения».

2. Нажмите «Установленные приложения».

3. Прокрутите вниз и найдите «Roblox» в списке. Нажмите на значок меню (три точки) рядом с ним.

4. Выберите «Удалить» и подтвердите свой выбор.

5. Перезагрузите компьютер и щелкните правой кнопкой мыши на «RobloxPlayerLauncher.exe».

6. Выберите «Запустить от имени администратора» и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить Roblox.

Если вы используете версию Roblox из Microsoft Store, рекомендуется включить ее возможности в фоновом режиме. Это может помочь улучшить ее производительность.

Чтобы включить возможности фонового режима для версии Roblox из Microsoft Store, выполните следующие действия:

1. Нажмите «Windows + i», чтобы открыть приложение «Настройки» и нажмите «Приложения».

2. Нажмите «Установленные приложения».

3. Прокрутите вниз и найдите «Roblox» в списке. Нажмите на значок меню (три точки) рядом с ним.

4. Выберите «Дополнительные параметры».

5. Нажмите на раскрывающееся меню в разделе «Разрешения фоновых приложений» и выберите «Всегда».

6. Перезагрузите компьютер.

Если у вас возникают проблемы с запуском приложения Roblox из Microsoft Store, включение возможностей фонового режима должно решить проблему.

Кроме того, если у вас возникают проблемы с производительностью приложения Discord, вы можете попробовать использовать его в другом браузере. Использование Discord в браузере может помочь снизить использование ресурсов.

Если у вас возникли проблемы с игрой Roblox при использовании Discord в браузере, мы рекомендуем попробовать использовать Discord в другом браузере или загрузить приложение для настольного компьютера. Ссылку для скачивания вы можете найти ниже.

Discord | Ссылка для скачивания

Крайние меры

Если у вас все еще возникают проблемы с Roblox, мы рекомендуем попробовать следующие крайние меры для исправления проблемы на вашем компьютере.

Подождите месяц (для новых пользователей)

Если вы новый пользователь, мы рекомендуем подождать месяц. Новые аккаунты на Roblox часто имеют испытательный срок в 1 месяц, и нарушение правил сообщества в этот период может привести к дополнительным ограничениям на ваш аккаунт.

Поэтому мы рекомендуем подождать месяц с момента создания вашего аккаунта и посмотреть, поможет ли это решить проблему. Если вы уверены, что проблема не связана с вашим аккаунтом Roblox, вы можете приступить к одному из других решений, упомянутых ниже.

Отправьте сообщение о ошибке и свяжитесь с поддержкой

Отправить сообщение | Roblox

Теперь мы рекомендуем вам отправить сообщение о ошибке команде Roblox, чтобы устранить вашу проблему. Команда поддержки может помочь вам диагностировать и решить проблему, а сообщение о ошибке поможет разработчикам предотвратить появление подобных проблем в будущем.

Обновите Windows

Если вы недавно не обновляли Windows 11, мы настоятельно рекомендуем сделать это, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему Roblox. Версия Roblox, которую вы используете, может требовать дополнительные файлы и функции, доступные только в обновлениях Windows 11, которых может не хватать на вашем компьютере. Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить и установить любые ожидающие обновления на вашей системе Windows 11.

Нажмите клавиши Windows + i и выберите «Обновление и безопасность».

Теперь нажмите «Проверить наличие обновлений».

Windows теперь проверит и установит все ожидающие обновления для вашего компьютера. Вам может потребоваться перезапустить компьютер после завершения процесса. После этого вы сможете использовать Roblox в соответствии с его назначением на вашей системе Windows 11.

Подождите обновления клиента Roblox

Возможно, вы используете устаревший клиент Roblox или испытываете проблемы с текущим обновлением. В таких случаях вы можете установить все ожидающие обновления и посмотреть, помогут ли они решить проблему.

Если нет, к сожалению, вам придется ждать будущего обновления и надеяться, что оно решит проблему на вашем компьютере. В то же время мы настоятельно рекомендуем отправить сообщение о ошибке и связаться с командой поддержки, чтобы увеличить шансы на решение вашей проблемы.

Мы надеемся, что этот пост поможет вам снова заставить Roblox работать на вашем компьютере. Если у вас возникнут дополнительные проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться в комментариях ниже.