Не удается включить функцию Тапнуть для разблокировки на iPhone 13 или iOS 15? Шаги по устранению неполадок

И iPhone 13, и iOS 15 были запущены одновременно в прошлом месяце, и хотя Apple представила несколько новых и полезных функций, некоторые пользователи сообщили о проблемах после обновления. Одна из наиболее обсуждаемых проблем — это невозможность активации функции «Тапнуть для разблокировки», которую многие из нас обычно используют для включения экрана iPhone.

В этой статье мы объясним характер этой проблемы, устройства, на которые она влияет, и потенциальные решения для временного ее устранения.

В чем проблема с функцией «Тапнуть для разблокировки» на iPhone 13?

Пользователи iPhone 13 сообщают, что функция «Тапнуть для разблокировки» больше не работает должным образом. «Тапнуть для разблокировки» позволяет пользователям включать экран iPhone одним касанием. Однако из-за этой проблемы пользователи не могут включать экран iPhone, касаясь его, и теперь им приходится касаться его несколько раз или выполнять перезапуск.

Эта проблема не ограничивается только функцией «Тапнуть для разблокировки». Некоторые пользователи также испытывают трудности с сенсорными входами в приложениях и других элементах системы. Это говорит о том, что проблема может быть связана как с аппаратными, так и с программными проблемами, затрагивающими новые устройства iPhone 13, работающие на стабильных или бета-версиях iOS 15.

Сталкиваются ли с такой же проблемой старые модели iPhone?

Если вы задаетесь вопросом, являются ли проблемы с неработающим экраном специфичными для аппаратной части iPhone 13, это маловероятно. Отчеты пользователей на Reddit и Twitter указывают на то, что старые модели iPhone также страдают от неисправности «Тапнуть для разблокировки». Кроме того, пользователи iPad жалуются на то, что их устройства не реагируют на сенсорные входы после обновления до iPadOS 15.

Проблемы с сенсорным ответом наблюдались на разных моделях iPhone, в том числе на новых моделях iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XR/XS и iPhone X. Факт того, что эти проблемы затрагивают несколько моделей iPhone, говорит о том, что их причиной, вероятно, является проблема программного обеспечения, возможно, связанная с iOS 15.

Признала ли Apple эту проблему?

На данный момент Apple официально не признала проблему с «Тапнуть для разблокировки» на iPhone 13 или iOS 15. Хотя iOS 15.0.1 была выпущена 1 октября 2021 года, вскоре после iOS 15, в обновлении упоминается только исправление разблокировки iPhone 13 с помощью Apple Watch. Это указывает на то, что Apple, возможно, не определила причину или решение проблем с сенсорными входами в iOS 15, и ожидается, что они решат эти проблемы в будущем обновлении.

Как устранить проблему «Тапнуть для разблокировки» на iPhone 13 или любом iPhone с iOS 15

Поскольку Apple пока не предоставила решение для проблемы с «Тапнуть для разблокировки» и другими проблемами, связанными с сенсорными входами, есть несколько потенциальных обходных путей, которые пользователи могут попробовать. Если у вас возникли проблемы с «Тапнуть для разблокировки» на iPhone после обновления до iOS 15, попробуйте следующие решения, которые могут временно устранить проблему.

Исправление #1: Убедитесь, что функция «Нажать для пробуждения» активирована

Если функция «Нажать для пробуждения» не работает должным образом, первым шагом будет проверить, включена ли она в настройках. Возможно, эта функция была отключена ранее или случайно выключена после последнего обновления. Чтобы проверить, включена ли функция «Нажать для пробуждения», перейдите в раздел Настройки > Доступность > Сенсорный экран и включите опцию «Нажать для пробуждения» на этом экране.

Также вы можете попробовать временно выключить ее, а затем снова включить, так как это может помочь решить проблему.

Исправление #2: Проверьте, поддерживает ли ваш iPhone функцию «Нажать для пробуждения»

Имейте в виду, что функция «Нажать для пробуждения» доступна только на определенных моделях iPhone. Эта функциональность поддерживается на моделях iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XR, iPhone XS и iPhone X. Если у вас есть iPhone 8 или более старая модель, вам придется следовать рекомендациям из исправлений №5 и №6.

Исправление #3: Перезагрузите ваш iPhone

Пользователи, столкнувшиеся с проблемами «Нажать для пробуждения», отмечали, что перезагрузка их iPhone временно решала проблему. Перезагрузка iPhone очищает фоновые службы, сбрасывает ОЗУ и очищает кэш-память. Выполнение перезагрузки может помочь решить проблемы совместимости системы и приложений и должно быть достаточным для исправления проблемы «Нажать для пробуждения».
Чтобы перезагрузить ваш iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания (или кнопки «Громкость +» и «Питание») до появления ползунка выключения. Переместите ползунок, чтобы выключить ваш iPhone, а затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple для перезагрузки устройства.

Исправление #4: Принудительная перезагрузка вашего iPhone

Если простая перезагрузка не решает проблему, вы можете попробовать принудительную перезагрузку вашего iPhone для исправления проблемы «Нажать для пробуждения» в iOS 15. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone с Face ID (например, iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XR, iPhone XS и iPhone X), выполните следующие действия:

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку «Громкость +»
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку «Громкость -«
3. Удерживайте кнопку «Питание», пока не появится логотип Apple

Исправление #5: Используйте боковую кнопку на вашем iPhone

Хотя «Нажать для пробуждения» может быть не основной проблемой, многие пользователи полагаются на нее на протяжении всего дня. Альтернативным способом пробудить экран вашего iPhone является использование обычного метода нажатия боковой кнопки. Боковая кнопка — это кнопка, которую обычно используют для выключения экрана, блокировки устройства и экономии заряда аккумулятора.

Вы можете пробудить экран вашего iPhone, нажав на боковую кнопку, расположенную на правой стороне устройства (единственная кнопка на правом крае).

Решение №6: Включите функцию «Поднятие для разблокировки»

Если функция «Тапнуть для разблокировки» неправильно работает на вашем iPhone, есть еще один способ разбудить экран без использования боковой кнопки. Вы можете включить функцию «Поднятие для разблокировки», которая автоматически разблокирует экран, как только вы поднимаете iPhone, чтобы посмотреть на него. Эта функция также полезна, если вы хотите, чтобы ваш iPhone с поддержкой Face ID мгновенно разблокировался, когда вы поднимаете его.

Чтобы включить «Поднятие для разблокировки», перейдите в Настройки > Экран и яркость и активируйте опцию «Поднятие для разблокировки», пока она не станет зеленой.

Решение №7: Ожидайте следующего обновления iOS 15

iOS 15 прошла бета-тестирование несколько месяцев перед ее стабильным релизом в прошлом месяце. Даже после обширного тестирования, в новой мобильной операционной системе все еще могут быть несколько незамеченных ошибок, или они могли возникнуть только в стабильной версии. Учитывая распространенность проблем с «Тапнуть для разблокировки» и другими проблемами, связанными с сенсорным экраном, скорее всего, Apple исправит эту проблему в следующем обновлении.

Хотя недавно было выпущено обновление iOS 15.0.1, в нем не было упоминаний о исправлении проблемы с функцией «Тапнуть для разблокировки». Пока что вам остается ждать выпуска следующего стабильного обновления. Если вы в настоящее время участвуете в программе бета-тестирования iOS 15, рекомендуется отказаться от бета-версии и обновиться до следующей стабильной версии, как только она станет доступной, чтобы устранить проблему.

Это завершает решения для исправления проблемы с функцией «Тапнуть для разблокировки» на iPhone 13 и iOS 15.