Общие с вами не работает на iPhone? Как решить проблему

iOS 15 представил множество новых функций и возможностей. «Общие с вами», флагманская функция iOS 15, значительно упрощает организацию вашей галереи и библиотеки. К сожалению, не все смогли использовать «Общие с вами» сразу после распаковки.

Здесь мы рассмотрим проблемы с «Общие с вами» и предоставим список потенциальных решений. Без дальнейших задержек, приступим.

Что такое «Общие с вами» на iPhone?

«Общие с вами», представленные в iOS 15, являются одной из новых функций Apple, реализованных в новой операционной системе. Они интегрированы с iMessage или приложением Сообщения на вашем iPhone и позволяют легко получать доступ к файлам, которые вы ищете.

Когда кто-то делится фотографией, песней (только через Apple Music) или даже новостной статьей (Apple News), iOS 15 добавляет их в раздел «Общие с вами». Приложения Фото, Apple Music, Apple TV, Подкасты, Safari и приложение Apple News поддерживают «Общие с вами» сразу после установки. Когда вы получаете доступ к разделу «Общие с вами» в одном из этих поддерживаемых приложений, вы увидите все содержимое, которое ваши друзья поделились с вами через приложение Сообщения. Таким образом, вы всегда будете знать, что было поделено с вами и когда.

Какие проблемы возникают с «Общие с вами» на iOS 15?

В предыдущем разделе мы объяснили, как «Общие с вами» позволяют вам организовать свой контент всего несколькими касаниями. Однако не все пользователи iOS 15 смогли использовать «Общие с вами», как заявлено Apple во время презентации WWDC 2021. Пользователи сталкивались с различными проблемами в системе «Общие с вами». Некоторые не могли просматривать раздел «Общие с вами», а другие испытывали проблемы с отсутствующими фотографиями, песнями и т.д.

Небольшое количество пользователей извлекло пользу от обновления iOS 15.1, но значительная часть пользователей iPhone столкнулась с ухудшением ситуации. Даже те, у кого были «Общие с вами» в iOS 15, заметили исчезновение раздела после выхода iOS 15.1.

Как решить проблемы с «Общие с вами»

Честно говоря, нет определенного решения, которое может исправить все несоответствия в «Общие с вами». Однако есть несколько настроек, которые стоит проверить, если вы хотите попытаться решить проблему.

Решение № 01: Проверьте, включена ли функция «Общие с вами» в Сообщениях

Приложение Сообщения на вашем iPhone служит центральным хабом. Это означает, что если настройки этого приложения не настроены правильно, опция «Общие с вами» не будет работать в ни одном из поддерживаемых приложений. К счастью, проверка настроек довольно проста.

Сначала перейдите в раздел «Настройки», прокрутите вниз и нажмите на «Сообщения».

Затем нажмите на «Общие с вами».

Убедитесь, что переключатель «Автоматическая передача» в верхней части экрана включен.

Кроме того, проверьте переключатели для отдельных приложений. Если какое-либо из них выключено, «Общие с вами» не будет работать в этом конкретном приложении.

Решение #02: Убедитесь, что «Поделено с вами» не отключено для определенных контактов

После включения функции «Поделено с вами» для сообщений вы должны увидеть раздел «Поделено с вами» в поддерживаемых приложениях, где вы сможете найти контент, который был поделен вашими контактами. Однако, если вы не видите этого раздела от определенного контакта, вам следует проверить, не отключена ли для него функция «Поделено с вами» специально.

Чтобы проверить это, откройте приложение «Сообщения» и выберите контакт, который вы хотите просмотреть. Затем, нажмите на их фотографию профиля в верхней части экрана.

Прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель «Поделено с вами» включен.

Вы также можете попробовать отключить и заново включить переключатель, чтобы обновить его.

Пока вы этим занимаетесь, убедитесь, что переключатель «Скрыть оповещения» не включен для этого контакта.

Это не связано непосредственно с функцией «Поделено с вами», но это гарантирует, что вы получите уведомления о новых сообщениях.

Решение #03: Подключите устройство и дайте ему время проиндексировать

Функция «Поделено с вами» может не всегда работать сразу. Однако, подключение устройства и предоставление ему некоторого времени для индексации поделенного контента может помочь. Индексация может занять некоторое время, особенно для большого количества поделенных изображений. Поэтому попробуйте подключить устройство на ночь и позвольте функции «Поделено с вами» проиндексировать ваши файлы за это время.

Решение #04: Перезагрузите устройство

Быстрая перезагрузка часто помогает решить различные проблемы. Рекомендуется перезагрузить устройство после обновления программного обеспечения, чтобы устранить любые несоответствия. Кроме того, полезно перезагружать устройство хотя бы раз в неделю, чтобы дать ему передохнуть. Поскольку ваш iPhone не застрял или завис, стандартная ручная перезагрузка должна подойти.

Если у вас есть iPhone X или более новая модель, удерживайте кнопку «Сбоку» и кнопку «Громкость вниз» вместе, пока не появится ползунок для выключения. Перетащите ползунок вправо, чтобы выключить устройство.

Подождите около 30 секунд, чтобы устройство полностью выключилось. Затем, удерживайте кнопку «Сбоку», чтобы включить устройство. Проверьте, появляется ли раздел «Поделено с вами» в приложениях, как ожидалось.

Решение #05: Войдите обратно в свою учетную запись iCloud

Как и другие службы, «Поделено с вами» также связано с iCloud. Если предыдущие решения не сработали, попробуйте выйти из учетной записи iCloud и зайти обратно. Сначала перейдите в «Настройки» и нажмите на свое имя в верхней части экрана.

Прокрутите вниз и выберите «Выйти».

Введите свой пароль от iCloud и нажмите кнопку «Отключить» в правом верхнем углу.

Решение №06: Ожидайте обновление программного обеспечения

Учитывая широкую критику в социальных сетях, Apple хорошо осознает ограничения функции «Разделено с вами». Хотя они пока не сделали официальное заявление, скорее всего, скоро будет выпущено решение. Чтобы убедиться, что вы получите исправление как можно быстрее, важно регулярно обновлять программное обеспечение вашего телефона. Лучший способ сделать это — проверить наличие обновлений вручную.

Чтобы проверить наличие обновлений, сначала перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Общие».

Затем коснитесь «Обновление программного обеспечения» в верхней части экрана.

Если доступно обновление, вы увидите опцию «Загрузить и установить». Нажмите на нее и дождитесь установки обновления.

Решение №07: Свяжитесь с технической поддержкой Apple

Если ни одно из предыдущих решений не сработало, рекомендуем обратиться в Apple за поддержкой. Они могут предложить ряд рекомендаций по устранению неполадок или посоветовать подождать обновление. Однако официальное подтверждение от Apple может быть полезным. Нажмите на эту ссылку, чтобы связаться с Apple.

Часто задаваемые вопросы

Что означает «Разделено с вами»?

«Разделено с вами» — это новая функция, представленная в iOS 15. Она позволяет вам легко отслеживать контент, который был с вами поделен, отображая его в отдельном разделе «Разделено с вами» в поддерживаемых приложениях. Единственное требование — контент должен быть поделен через приложение «Сообщения».

На данный момент это функцию поддерживают приложения Safari, Photos, Apple Music, Apple TV, Podcasts и News.

Где я могу найти «Разделено с вами» в Safari?

Чтобы получить доступ к разделу «Разделено с вами» в Safari, вам необходимо открыть новую вкладку браузера и пройти за пределы вкладки «Избранное». Прокрутите вниз и вы найдете раздел «Разделено с вами», в котором будут отображаться ссылки, пересланные вам вашими друзьями.

Где я могу найти «Разделено с вами» в Photos?

Аналогично ссылкам в Safari, раздел «Разделено с вами» в Photos содержит все фотографии, поделенные с вами вашими друзьями и контактами. Интересно, что вы даже можете ответить на беседу, нажав на фото. Чтобы получить доступ к разделу «Разделено с вами», перейдите на вкладку «Для вас» и прокрутите вниз. Вы сразу увидите раздел «Разделено с вами».

Где я могу найти «Разделено с вами» в Apple Music?

Чтобы найти раздел «Разделено с вами» в Apple Music, перейдите на вкладку «Слушать сейчас». Прокрутите вниз и вы увидите раздел «Разделено с вами».

Где я могу найти «Разделено с вами» в Apple TV?

Раздел «Разделено с вами» в Apple TV находится внутри вкладки «Смотреть сейчас». Он содержит все шоу и фильмы, поделенные с вами другими пользователями.

Нужно ли обе стороны использовать iOS 15, чтобы «Разделено с вами» работало?

Нет, не обязательно, чтобы другая сторона использовала iOS 15, чтобы функция «Разделено с вами» работала. Пока они отправляют контент через приложение iMessage/Messages, вы сможете видеть поделенный контент в соответствующих приложениях.