Последняя строка недоступна на iPhone 13, 12 или 11? Как решить проблему в 11 способов

В прошлом месяце Apple запустила iOS 15 и модели iPhone 13 одновременно, и у пользователей были разные реакции на предложения. Одной из проблем, с которой сталкиваются пользователи, является ошибка «Последняя строка недоступна», которая часто появляется в приложении Phone.

Более того, эта ошибка не является эксклюзивной для новых моделей iPhone 13; она также влияет на серии iPhone 12 и iPhone 11. В этой статье мы объясним характер этой ошибки и предоставим потенциальные решения для ее исправления.

Что вызывает ошибку «Последняя строка недоступна» на iPhone?

Ошибка «Последняя строка недоступна» кажется возникает, когда пользователи пытаются сделать звонок на своем iPhone 13 после его активации впервые. Основываясь на предыдущих случаях, эта проблема, похоже, является ошибкой, связанной с функциональностью e-SIM на определенных новых моделях iPhone.

e-SIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет использовать функцию двойной SIM-карты на новых моделях iPhone, таких как iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XR и iPhone XS/Max.

Пользователи, которые сталкиваются с ошибкой «Последняя строка недоступна», получают предупреждение, когда они пытаются сделать звонок с помощью своей основной линии через недавние записи приложения Phone. Основная линия относится к предпочтительной SIM-карте для совершения звонков и отправки сообщений контактам, не сохраненным в телефонной книге.

Эта проблема мешает пользователям набирать контакты с использованием предпочитаемой SIM-карты, заставляя их искать альтернативные способы связи. Она не ограничивается последними моделями iPhone 13; о ней также сообщалось на более старых iPhone после недавних обновлений iOS.

Пользователи на Apple Communities и Reddit сообщали о похожих проблемах со своими iPhone, начиная с выпуска iOS 12 в 2018 году, что говорит о том, что даже более старые iPhone с поддержкой двойной SIM-карты могут столкнуться с этой ошибкой.

Как исправить ошибку «Последняя строка недоступна» на iPhone

Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой «Последняя строка недоступна» на своем iPhone, вы можете попробовать следующие исправления, представленные ниже. После каждого исправления обязательно проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправление №1: Включение/отключение Wi-Fi Calling

Wi-Fi Calling позволяет iPhone совершать звонки через сеть Wi-Fi вместо использования сотовой связи. Однако использование Wi-Fi Calling для звонков иногда может приводить к проблемам, таким как ошибка «Последняя строка недоступна». Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать отключить функцию Wi-Fi Calling, если она включена.

Чтобы отключить Wi-Fi Calling, откройте приложение Настройки на вашем iPhone и выберите Мобильные данные.

В меню Мобильные данные нажмите на Wi-Fi Calling.

На следующем экране выключите переключатель Wi-Fi Calling на этом iPhone в верхней части.

Если вы все еще получаете сообщение об ошибке «Последняя строка больше недоступна», даже если функция уже отключена, вы можете попробовать включить ее. При включении функции вам будет предложено подтвердить свой выбор. Нажмите на «Включить», чтобы начать использовать Wi-Fi для звонков.

Проверьте, решает ли включение функции ошибку, так как некоторые пользователи обнаружили успех, отключая функцию, в то время как другие решили проблему, включив Wi-Fi Calling.

Еще один способ исправить проблему — включить или отключить выбор сети. Современные смартфоны, включая iPhone, предназначены для автоматического подключения к ближайшим сотовым сетям. Однако вы можете вручную подключиться к сотовой сети, отключив выбор сети на своем iPhone. Если у вас возникла ошибка «Последняя строка больше недоступна», это может быть связано с тем, что ваш iPhone испытывает проблемы с подключением к сотовой сети.

Чтобы отключить выбор сети, откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone и перейдите в раздел «Мобильные данные». Затем нажмите на «Выбор сети» под названием вашего оператора сети. На следующем экране переключите автоматическое подключение. Выберите сеть, принадлежащую вашему оператору, вручную из списка доступных сетей. Проверьте, появляется ли ошибка на вашем iPhone. После устранения проблемы вы можете снова включить автоматическое подключение, чтобы позволить вашему iPhone автоматически выбирать сотовую сеть. Если проблема сохраняется, вы можете оставить выключенным переключатель «Автоматическое» и вручную выбирать сеть, чтобы избежать ошибки.

Еще один возможный способ исправления — очистить вашу недавнюю историю звонков. Некоторые пользователи сообщили, что очистка недавней истории звонков из приложения «Телефон» решает проблему с ошибкой «Последняя строка больше недоступна». Имейте в виду, что очистка записей о звонках означает, что вы больше не сможете получить к ним доступ в будущем, поэтому перед продолжением убедитесь сохранить все важные или неизвестные номера. Чтобы очистить вашу недавнюю историю звонков, откройте приложение «Телефон» на вашем устройстве iOS и перейдите в раздел «Недавние» > «Правка» > «Очистить». Во всплывающем окне выберите «Очистить всю историю звонков».

Решение №4: Попробуйте переключиться между SIM-картами

Если вы используете функцию двух SIM-карт на своем iPhone, вы можете попробовать переключить SIM-карту для звонков без изменения других настроек. Если вы ранее установили основной номер для звонков и сообщений, вы можете изменить его, нажав на кнопку «i» рядом с контактом, которому хотите позвонить, выбрав свой основной номер на экране и затем тапнув на ваш альтернативный номер. Если вы вручную набираете номер телефона с помощью клавиатуры, нажмите на ваш основной номер телефона в верхней части экрана и затем выберите вашу альтернативную SIM-карту.

Решение №5: Обновите настройки оператора связи для вашей сети

Для подключения iPhone к мобильной сети вашему устройству необходимы необходимые конфигурации оператора связи для связи с этой конкретной сетью. Хотя настройки оператора связи включены на iPhone сразу после его активации впервые, провайдеры могут обновлять некоторые из этих настроек позже для улучшения стабильности и безопасности соединения.

Если вы столкнулись с ошибкой «Последняя линия больше недоступна» на своем iPhone, это может быть связано с ошибкой в установленной на вашем устройстве конфигурации оператора связи. К счастью, так же как обновления iOS, вы также можете получить обновления для настроек вашего оператора связи от вашего поставщика услуг.

Чтобы обновить настройки оператора связи на iPhone, откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Основные > О телефоне.

Если для вашего устройства доступно обновление настроек оператора связи, на экране появится предложение «Обновление настроек оператора». Здесь вы можете нажать на кнопку Обновить, чтобы установить последнюю конфигурацию от вашего оператора связи.

Решение №6: Включите, а затем отключите режим В самолете

Проблемы с сетью могут возникать по разным причинам, и одним из простых способов их решения является временное сбросить ваше соединение, активируя режим В самолете и затем быстро отключив его. При выполнении этого действия ваш iPhone отключится от текущей сотовой сети и попытается установить соединение снова. Чтобы выполнить это действие, откройте приложение Настройки и переместите переключатель Режим В самолете в положение Вкл/Выкл, чтобы включить и затем отключить его.

Вы также можете включить/отключить ‘Режим В самолете’ для вашего iPhone из Центра управления. Проведите пальцем вниз с правого верхнего угла, чтобы открыть Центр управления, и нажмите на значок В самолете в верхнем левом углу, чтобы включить режим В самолете, затем нажмите на него снова, чтобы отключить его.

Решение №7: Перезагрузите ваш iPhone

Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой «Последняя линия больше недоступна» при совершении звонков, может быть полезно перезагрузить ваш iPhone. Перезагрузка устройства очистит его кэш и ОЗУ, а также любые фоновые службы, работающие на нем. Это часто помогает решить незначительные проблемы совместимости в системе и приложениях на вашем iPhone. Чтобы перезагрузить ваш iPhone, удерживайте кнопку питания (или кнопки увеличения громкости и питания) до появления ползунка «Выключить», переместите его, чтобы выключить устройство, а затем снова удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple для перезагрузки.

Исправление №8: Удаление и повторная установка SIM-карты

Если вы используете только одну SIM-карту на своем телефоне или если ваша физическая SIM-карта является основной для звонков и сообщений, вам может потребоваться извлечь эту SIM-карту из лотка SIM. Чтобы удалить SIM-карту из iPhone, вставьте скрепку или инструмент для извлечения SIM-карты в отверстие рядом с лотком SIM и вытащите его. Когда она будет извлечена, очистите SIM-карту и верните ее на свое место.

Исправление №9: Обновление вашего iPhone до последней версии iOS

Ошибка «Last Line No Longer Available» могла появиться на вашем iPhone из-за ошибки, которая возникла после недавнего обновления программного обеспечения. В таких случаях лучшим решением будет обновить ваш iPhone до следующего обновления iOS. Apple выпускает быстрые обновления для iPhone, когда возникают проблемы с его программным обеспечением.

Чтобы обновить ваш iPhone до последней версии iOS, откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Основные > Обновление ПО.

Когда обновление будет доступно для вашего устройства, вы можете установить его, нажав на Загрузить и установить.

Исправление №10: Сброс настроек сети

Так как ошибка «Last Line No Longer Available» связана с вашей e-SIM, может быть разумно сбросить настройки сети. Чтобы сбросить настройки сети, перейдите в раздел Настройки > Основные > Передача или сброс iPhone > Сброс и выберите Сброс настроек сети во всплывающем меню.

Исправление №11: Сброс всех настроек на iOS

Если ни одно из вышеуказанных решений не помогает исправить проблему «Last Line No Longer Available», вы можете попробовать очистить все текущие настройки на iOS, не потеряв свои данные. Поскольку это критическая проблема, потеря сохраненных настроек должна быть наименьшей из ваших забот.

Чтобы сбросить все настройки на iOS, откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Основные > Передача или сброс iPhone > Сброс.

Когда появится список опций, выберите Сброс всех настроек.

Вам будет предложено ввести пароль устройства, а затем подтвердить свое решение, нажав на Сброс всех настроек.

После этого ваш iPhone перезагрузится и запустится как будто «почти» новый, с удаленными настройками, но с сохраненными фотографиями и другими данными. Проверьте, можете ли вы совершать звонки с вашего iPhone.

Если после всех этих действий вы все равно не можете совершать звонки из-за ошибки «Last Line No Longer Available», вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple для получения дальнейшей помощи.

Вот все, что вам нужно знать о исправлении проблемы «Last Line No Longer Available» на iPhone 13.