Что делать, если iMessage не работает на iOS 15?

iMessage, популярный сервис мгновенных сообщений от Apple, испытывает проблемы у некоторых пользователей iOS 15. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этих проблем и предоставим решения для их устранения. Давайте начнем!

Возможные причины неработающего iMessage

Хотя нет конкретной причины, по которой iMessage не работает на iOS 15, не редкость возникновение проблем совместимости приложений после нового обновления. Ошибки, проблемы с активацией, проблемы с подключением и сетевые ошибки — это обычные ситуации, с которыми пользователи могут столкнуться. Мы рассмотрим каждую из этих проблем ниже.

Устранение проблем с уведомлениями iMessage

Если у вас возникли проблемы с уведомлениями iMessage, рекомендуем попробовать Решение № 1 и Решение № 4. Переключение функции iMessage может перезапустить фоновые службы и устранить проблемы с уведомлениями для большинства пользователей.

Если уведомления по-прежнему не работают, вы можете выйти из своей учетной записи iMessage и снова войти, используя Решение № 4. Это обновит ваши учетные данные и даст приложению iMessage свежий старт, что может решить проблемы с уведомлениями.

Возможные решения для распространенных проблем с iMessage на iOS 15

Хотя iMessage в целом стабилен, иногда могут возникать проблемы. Если у вас возникли какие-либо проблемы, рассмотрите следующие решения:

Решение № 1: Проверьте, включена ли у получателя функция iMessage

Если ваши сообщения отображаются зеленым цветом вместо обычного синего, это означает, что либо вы, либо получатель не активировали iMessage. Перед продолжением убедитесь, что iMessage включен на устройстве получателя.

Для этого перейдите в «Настройки» на своем iPhone, прокрутите вниз и нажмите на «Сообщения».

Убедитесь, что переключатель рядом с «iMessage» включен. Если он уже включен, но iMessage по-прежнему не работает, попробуйте выключить его, подождать 30 секунд и включить снова. Это может помочь восстановить связь с серверами iMessage.

Затем нажмите на «Отправка и получение».

Вы увидите список электронных адресов и номеров телефонов, которые вы можете использовать для отправки сообщений. Убедитесь, что выбран ваш номер телефона.

Выбрав свой номер телефона, вы сможете использовать iMessage без проблем на своем iPhone.

Метод №2: Сброс приложения iMessage

Простое, но эффективное решение — сбросить приложение iMessage. Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте настройки на вашем iPhone и перейдите в раздел «Сообщения».
2. Отключите опцию iMessage.
3. Удерживайте одну из кнопок громкости и боковую кнопку, чтобы вызвать меню питания.
4. Передвиньте ползунок «Выключение» вправо, чтобы выключить ваш телефон.
5. После того, как iPhone выключится, удерживайте боковую кнопку, чтобы включить его снова.
6. После загрузки перейдите в раздел «Настройки», прокрутите вниз и нажмите на «Сообщения».
7. Включите опцию iMessage, чтобы включить ее снова.

Активация может занять несколько секунд, но после этого вы сможете отправлять сообщения с помощью приложения iMessage.

Метод №3: Проверка вариантов подключения

Для использования iMessage вам необходимо иметь подключение к интернету. Убедитесь, что на вашем iPhone включен WiFi или мобильные данные (желательно 4G или 5G).

Чтобы включить WiFi, проведите пальцем вниз с правого верхнего угла экрана и нажмите на кнопку WiFi. Кнопка загорится зеленым, что означает подключение к WiFi. Аналогично, нажмите на кнопку мобильных данных, чтобы включить передачу данных на вашем iPhone. Также вы можете включить или выключить режим «В самолете», нажав на кнопку «В самолете». Это может помочь сбросить сетевые соединения.

Метод №4: Выйти из учетной записи iCloud и снова войти

Если у вас возникли проблемы с iMessage после обновления программного обеспечения, часто помогает выход и повторный вход в учетную запись iCloud. Выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Настройки», затем «Сообщения».
2. Нажмите на «Отправка и получение».
3. В разделе учетных записей для обмена сообщениями нажмите на вашу учетную запись iCloud.
4. Выберите «Выйти» для выхода из вашей учетной записи iCloud.
5. Войдите снова в свою учетную запись iCloud.

При повторном входе в вашу учетную запись будут обновлены ваши учетные данные, файлы cookie, защитные маркеры и ключи шифрования в фоновом режиме. Этот метод также может помочь решить проблемы с уведомлениями. Также проверьте ваш режим фокуса.

Метод №5: Сброс настроек сети

Если перезагрузка и включение режима «В самолете» не решают проблему, вы можете попробовать сбросить настройки сети. У каждого устройства iOS есть отдельный раздел для настроек сети, чтобы упростить процесс. Сначала перейдите в «Настройки» и выберите «Общие». Прокрутите вниз до раздела «Передача или сброс». Наконец, нажмите на «Сбросить настройки сети» и подтвердите свое решение, введя свой пароль. Вот и все!

Метод №6: Удаление сообщений

Наличие большого количества мультимедийных сообщений на вашем телефоне может значительно замедлить его работу. Фактически, это может заставить вас задуматься, функционирует ли служба должным образом. Если вы можете относиться к этой ситуации, мы рекомендуем удалить несколько больших цепочек сообщений, чтобы увидеть, улучшится ли производительность. Откройте приложение «Сообщения», выберите цепочку и навсегда удалите ее.

Метод №7: Проверка статуса сервера Apple

Серверы Apple обычно надежны. Однако бывают случаи, когда они испытывают проблемы с обработкой трафика и периодически выпадают из строя. Во время таких периодов могут быть затронуты службы iMessage и другие облачные сервисы.

Есть несколько сервисов, которые можно использовать для проверки проблем с приложением или веб-сайтом. Downdetector.com является надежным источником для проверки сбоев.

Просто введите «iMessage» в поле поиска на Downdetector, и он покажет, функционирует ли служба должным образом или нет.

Метод №8: Сброс настроек часового пояса

Если ваш часовой пояс не установлен автоматически, это может вызвать непредвиденные проблемы с iMessage. Если ни одно из ранее упомянутых решений не работает для вас, обязательно проверьте настройки часового пояса.

Чтобы установить часовой пояс автоматически, перейдите в «Настройки» и выберите «Общие». Затем откройте «Дата и время» и убедитесь, что часовой пояс установлен на автоматический.

Метод №9: Сброс всех настроек

В предыдущем разделе мы обсудили сброс настроек сети. Теперь мы расскажем, как сбросить все настройки, что приведет к удалению всех ваших данных и конфигураций. Поэтому крайне важно сделать резервную копию данных перед выполнением этого метода.

Чтобы сбросить все настройки, перейдите в «Настройки» и выберите «Общие». Затем перейдите в раздел «Передача или сброс». Наконец, нажмите на «Сброс всех настроек» и подтвердите действие. Это удалит все ваши данные.

Метод №10: Обращение в службу поддержки Apple

Если ни один из вышеуказанных методов не дает результатов, может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple. Вы можете обратиться напрямую в службу поддержки Apple, щелкнув на эту ссылку. Также вы можете посетить эту ссылку, чтобы узнать о дополнительных вариантах поддержки.

Метод №11: Ожидание обновления

iOS 15 — это относительно стабильное инкрементное обновление ОС. Однако оно не застраховано от ошибок на день выпуска. Распространенной проблемой с обновлениями iOS является некорректная работа iMessage, которая часто устраняется в последующих патчах. Apple знает о таких распространенных ошибках и выпустит патчи для их устранения. Поэтому рекомендуется дождаться обновления и немедленно его установить.

Если вы хотите проверить наличие обновления, перейдите в меню «Настройки», затем перейдите в раздел «Общие» и наконец выберите «Обновление программного обеспечения». После того, как вы окажетесь в разделе «Обновление программного обеспечения», вы сможете просмотреть и загрузить все доступные обновления.