WhatsApp, безусловно, является самой популярной платформой обмена сообщениями во всем мире. В начале она была запущена как мобильное приложение, но теперь стала многофункциональным мессенджером для разных платформ. Помимо мобильных приложений для iOS и Android, WhatsApp также предлагает клиент для рабочего стола на macOS, Windows и веб-приложение.
Если вы часто используете WhatsApp на компьютере, вы могли столкнуться с ошибкой «FFMPEG.DLL не найдено» при открытии клиента WhatsApp для Windows. Эта проблема кажется постоянной как на устройствах с Windows 11, так и на устройствах с Windows 10, возникая каждый раз при запуске приложения WhatsApp на ПК.
Исходя из отчетов пользователей Reddit, проблема, кажется, связана с недавним обновлением WhatsApp для Windows, а именно версией app-2.2138.13. Новая версия не открывается на компьютерах, потому что не может получить доступ к Ffmpeg.dll, который отсутствует в последнем релизе. Файлы DLL (Dynamic Link Library) как Ffmpeg.dll необходимы для выполнения определенных функций в Windows или приложениях. Возможно, этот .dll-файл не был передан во время последнего обновления, что вызывает проблемы для пользователей.
Если вы столкнулись с ошибкой «FFMPEG.DLL не найдено» в WhatsApp для Windows, вы можете попробовать следующие методы для ее быстрого устранения.
Связано: 3 способа отключить звонки в WhatsApp
Метод 1: Использование предыдущей версии приложения с WhatsApp.exe
Последняя версия, app-2.2138.13, WhatsApp, кажется, сосуществует с предыдущей версией, app-2.2134.10. Это можно заметить по наличию двух папок (названных по их версиям приложения) в каталоге пользователей WhatsApp. Если вы не хотите ждать, пока WhatsApp исправит ошибку «FFMPEG.DLL не найдено», вы можете непосредственно использовать предыдущую версию на своем компьютере.
Для этого щелкните на значке Проводника на панели задач и перейдите в C:\Users\\AppData\Local\WhatsApp.
В этой папке вы найдете две папки: одну для старой версии (app-2.2134.10) и одну для новой версии (app-2.2138.13) WhatsApp для Windows. Откройте папку старой версии (app-2.2134.10) и запустите ‘WhatsApp.exe’ из этой папки.
Это должно временно устранить ошибку «FFMPEG.DLL не найдено».
Если вы хотите быстрый доступ к этой версии WhatsApp, вы можете создать ярлык для нее. Щелкните правой кнопкой мыши на старом файле WhatsApp.exe, выберите «Отправить» > «Рабочий стол», и на рабочем столе будет создан ярлык к старому файлу WhatsApp. Если у вас уже есть ярлык для WhatsApp на рабочем столе, вы можете перезаписать его этим новым ярлыком. Это позволит вам получить доступ к старой (рабочей) версии WhatsApp без необходимости переходить в ее исходную папку.
Связано: Где можно найти резервную копию WhatsApp в Google Диске?
Исправление №2: Перенос файлов со старой версии приложения на новую
Хотя предыдущее решение кажется эффективным для большинства пользователей, существует альтернативный метод для устранения ошибки «FFMPEG.DLL не найден» в WhatsApp. Этот метод предполагает получение доступа к той же папке «WhatsApp» с помощью Проводника, как и в предыдущем исправлении. Некоторым пользователям удалось успешно заставить WhatsApp работать на их компьютере, скопировав файлы из папки старой версии в новую.
Чтобы исправить ошибку «FFMPEG.DLL не найден» с помощью этого метода, откройте Проводник на вашем компьютере и перейдите по пути C:\Users\\AppData\Local\WhatsApp.
Внутри этого местоположения вы найдете две папки: app-2.2134.10 (старая версия) и app-2.2138.13 (новая версия).
Сначала откройте папку ‘app-2.2134.10’ и выберите все файлы внутри нее.
После выбора файлов вы можете скопировать их, используя сочетание клавиш ‘Ctrl + C’ или щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав опцию ‘Копировать’.
Затем вернитесь в предыдущую папку, ‘WhatsApp’, и откройте папку ‘app-2.2138.13’ (новая версия).
Внутри этой папки вставьте скопированные файлы, щелкнув правой кнопкой мыши в любом месте и выбрав опцию ‘Вставить’ из меню. Также можно использовать сочетание клавиш ‘Ctrl + V’ для выполнения той же операции.
Если Windows предлагает заменить файлы из старой папки файлами из новой папки, можно выбрать опцию ‘Пропустить’. Это позволит копировать только те файлы, которые отсутствовали в папке новой версии и были в папке старой версии.
Теперь вы можете запустить приложение, используя стандартную ярлыков WhatsApp на рабочем столе или запустив файл ‘WhatsApp.exe’ из папки ‘app-2.2138.13’. WhatsApp теперь должен открываться на компьютере без проблем.
Это завершает все, что вам нужно знать о исправлении ошибки «FFMPEG.DLL не найден» в WhatsApp.
